Garant-blok.ru

Гарант Блок
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Должностная инструкция старшего кассира предприятия торговли

Обязанности старшего кассира

Открыть в формате WORD

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Старшего кассира.
1.2. Кассир назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора.
1.3. Старший кассир подчиняется непосредственно Главному бухгалтеру.
1.4. Старший кассир должен владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, в том числе уметь пользоваться специальными программами по бухгалтерскому учету.
1.5. На должность Старшего кассира назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, при наличии опыта работы кассиром не менее 1 (одного) года.
1.6. Старший кассир должен в совершенстве владеть всеми приемами работы на различных типах контрольно-кассовых машин, используемых на предприятии.
1.7. Старший кассир должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли и ведения кассовых операций;
— формы кассовых банковских документов;
— правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
— порядок оформления приходных и расходных документов;
— лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;
— правила ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
— правила и методы организации обслуживания покупателей;
— правила эксплуатации контрольно-кассовых машин и вычислительной техники;
— законодательство о труде;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— Правила и нормы охраны труда;
— правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.
1.8. Старший кассир должен обладать коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен на выполнение своих функциональных обязанностей, в совершенстве владеть приемами работы на контрольно-кассовой машине.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Старший кассир:
2.1.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
2.1.2. Получает по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты работникам заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.
2.1.3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
2.1.4. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.
2.1.5. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.
2.1.6. Составляет кассовую отчетность.
2.1.7. Принимает деньги от кассиров предприятия в конце их рабочей смены (при необходимости и в прочих случаях).
2.1.8. Бережно обращается с деньгами (не загрязняет их и не производит каких-либо надписей на бумажных купюрах).
2.1.9. Обеспечивает бесперебойную работу касс предприятия, контролирует отсутствие нарушений правил торговли в работе касс.
2.1.10. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
2.1.11. Информирует руководство об имеющихся недостатках в работе касс и в своей работе, принимаемых мерах по их ликвидации.
2.1.12. Поддерживает на рабочем месте атмосферу доброжелательности. Старший кассир должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при работе с клиентами и работниками предприятия.
2.1.13. Обеспечивает чистоту и порядок на рабочем месте.
2.1.14. Соблюдает трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.
2.1.15. Исполняет распоряжения и приказы администрации предприятия.

3. ПРАВА

3.1. Старший кассир имеет право:
3.1.1. Предпринимать соответствующие действия по устранению конфликтных ситуаций и причин, их повлекших.
3.1.2. Давать объяснения по существу и причинам возникших конфликтных ситуаций.
3.1.3. Вносить предложения администрации предприятия по улучшению работы, относящейся к функциональным обязанностям Старшего кассира и всего предприятия в целом.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Старший кассир несет ответственность за:
4.1.1. Невыполнение своих функциональных обязанностей.
4.1.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения.
4.1.3. Невыполнение приказов, распоряжений непосредственного руководства и администрации предприятия.
4.1.4. Нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии.
4.1.5. Разглашение коммерческой тайны.
4.1.6. Утрату, порчу, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключенным со Старшим кассиром договором о полной материальной ответственности.
4.1.7. За бесперебойную работу контрольно-кассовых машин на предприятии, своевременную их профилактику и ремонт.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Старшего кассира определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Умение работать с электронными таблицами;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Умение формировать и излагать свои мысли;
  • Владение основами деловой переписки;
  • Умение ведения переговоров;
  • Хороший уровень знания украинского языка;
  • Аналитический склад ума;
  • Умение правильно расставлять приоритеты, оценивя важность ситуации;
  • Способность быстрого реагирования;
  • Уравновешенный характер. Способность контролировать собственные эмоции;
  • Умение обучать персонал. Способность правильно объяснять. Применение промежуточного контроля в обучении;
  • Умение разбираться в людях. Способность найти подход к каждому независимо от личных симпатий;
  • Ярко выраженные лидерские качества.
  • Активная жизненная позиция;
  • Хороший уровень обучаемости;
  • Правильное восприятия ненормированного рабочего дня. Готовность работать сверх нормы при необходимости;
  • Отсутствие судимости.
Читать еще:  Медаль За безупречную службу Википедия

Профессиональные требования к кандидату:

  • Навыки инкасации;
  • Навыки работы на кассе;
  • Знание правил кассовой дисциплины;
  • Организаторские способности;
  • Навыки работы с персоналом;
  • Умение формировать и ставить задачи перед коллективом, контролируя их выполнение;
  • Умение видеть главное в ситуации;
  • Знание основ анализа и умение обработки данных;
  • Умение строить работу отделов нацеливая их на минимальные потери;
  • Знание правил охраны труда;
  • Знание правил противопожарной безопасности;
  • Знание санитарных требований как по отношению к реализуемому товару, так и к торговому персоналу;
  • Умение проводить инвентаризацию товара. Знание основных аспектов проведения инвентаризации;
  • Знание правил возврата товара покупателем. В каких случаях он приемлем, а в каких нет.

Функциональные обязанности:

Даная должность подразумевает собой работу с инкасацией, за кассой и в торговом зале. На данной штатной единице лежит основной контроль как порядка в торговом зале в период отсутствия администратора.

Должностная инструкция старшего кассира предприятия торговли

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

старшего кассира предприятия торговли

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность старшего кассира «__________» (далее — «организация»).

1.2. Кассир назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя организации.

1.3. Старший кассир подчиняется непосредственно главному бухгалтеру организации.

1.4. Старший кассир должен владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, в том числе уметь пользоваться специальными программами по бухгалтерскому учету.

1.5. На должность старшего кассира назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, при наличии опыта работы кассиром не менее 1 (одного) года.

1.6. Старший кассир должен в совершенстве владеть всеми приемами работы на различных типах контрольно-кассовых машин, используемых в организации.

1.7. Старший кассир должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли и ведения кассовых операций;

— формы кассовых банковских документов;

— правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;

— порядок оформления приходных и расходных документов;

— лимиты остатков кассовой наличности, установленной для организации, правила обеспечения их сохранности;

— правила ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;

— правила и методы организации обслуживания покупателей;

— правила эксплуатации контрольно-кассовых машин и вычислительной техники;

— законодательство о труде;

— Правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда;

— правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.

1.8. Старший кассир должен обладать коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен на выполнение своих функциональных обязанностей, в совершенстве владеть приемами работы на контрольно-кассовой машине.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Старший кассир:

2.1.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

2.1.2. Получает по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты работникам заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.

2.1.3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.

2.1.4. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.

2.1.5. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.

2.1.6. Составляет кассовую отчетность.

2.1.7. Принимает деньги от кассиров организации в конце их рабочей смены (при необходимости и в прочих случаях).

2.1.8. Бережно обращается с деньгами (не загрязняет их и не производит каких-либо надписей на бумажных купюрах).

2.1.9. Обеспечивает бесперебойную работу касс организации, контролирует отсутствие нарушений правил торговли в работе касс.

2.1.10. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

2.1.11. Информирует руководство об имеющихся недостатках в работе касс и в своей работе, принимаемых мерах по их ликвидации.

2.1.12. Поддерживает на рабочем месте атмосферу доброжелательности. Старший кассир должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при работе с клиентами и работниками организации.

Читать еще:  Как уволить совместителя если очень нужно

2.1.13. Обеспечивает чистоту и порядок на рабочем месте.

2.1.14. Соблюдает трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.

2.1.15. Исполняет распоряжения и приказы руководства организации.

3.1. Старший кассир имеет право:

3.1.1. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

3.1.2. Повышать свою квалификацию.

3.1.3. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

3.1.4. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

3.1.5. Получать от работников организации информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Старший кассир несет ответственность за:

4.1.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством.

4.1.2. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.

4.1.3. За причинение материального ущерба — в соответствии с действующим законодательством.

4.1.4. За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в организации.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы старшего кассира определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с _________ __________________________________________________________________________. (наименование, номер и дата документа) СОГЛАСОВАНО: Юрисконсульт ____________ ___________________ (подпись) (Ф.И.О.) «___»__________ ___ г. С инструкцией ознакомлен: _____________ ___________________ (подпись) (Ф.И.О.)

Правила составления должностной инструкции

Служебная инструкция является внутренним регламентом, регулирующим трудовые обязанности личного состава. Данный документ составляется с учетом тонкостей и нюансов работы конкретного предприятия. Многие руководители частных фирм допускают серьезную ошибку, копирую должностные инструкции с различных информационных ресурсов. Такой подход может стать причиной отсутствия в должностных инструкциях важных пунктов, что может негативно отразиться на эффективности работы специалистов.

Помимо этого, не рекомендуется использовать один и тот же набор инструкций в отношении разных работников. В качестве примера можно привести должности рядового кассира и старшего специалиста. При составлении рассматриваемого документа необходимо учитывать особенности каждой должностной позиции. Старший специалист должен не только выполнять основные функции, но и контролировать качество работы остального персонала. Помимо этого, необходимо учитывать специфику работы самой компании.

Важно понимать, что набор основных функций кассира в супермаркете будет несколько отличаться от должностных обязанностей специалиста, работающего в финансовом учреждении. Несмотря на то что оба представителя этой профессии занимаются финансовыми операциями, их дополнительные обязанности отличаются друг от друга. Старший кассир занимает особую ступень в иерархической структуре компании. Этот работник является промежуточным звеном между администрацией фирмы и рядовыми сотрудниками. Уровень ответственности этого специалиста прямо пропорционален объему должностных обязательств. Этот фактор должен быть в обязательном порядке зафиксирован на страницах служебной инструкции.

Рассматриваемый документ создается сотрудниками кадрового отдела и утверждается руководством компании. В некоторых случаях утвердить должностную инструкцию может руководитель конкретного отдела. Структура документа состоит из четырех основных разделов. К этим разделам можно прибавить дополнительную информацию, связанную со спецификой деятельности специалиста. Как правило, в качестве дополнительных разделов рассматриваются пункты, посвященные условиям трудовой деятельности или взаимоотношения специалиста с представителями смежных отделов.

Обязанности старшего кассира

Вопрос об обязанностях старшего кассира актуален в крупных торговых компаниях, располагающих целым штатом рядовых специалистов, непосредственно работающих с покупателями. Старший кассир курирует их работу путем выполнения следующих обязанностей:

  • Координация рабочего графика;
  • Отслеживание состояния кассового оборудования;
  • Подача заявок на ремонт в случае неполадок;
  • Контроль выдачи кассовой ленты;
  • Прием отчетов при смене операторов ;
  • Формирование отчетов для бухгалтерии;
  • Регламентирование рабочего процесса и извещение подчиненных об изменениях.

Требуется умение пользоваться компьютером на уровне уверенного пользователя. Старший кассир работает в прямом подчинении у главного бухгалтера. Приказ об увольнении или приеме на работу подписывается руководителем предприятия.

В магазине непродовольственных товаров

Функционал продавца-кассира при работе с непродовольственным товаром также обладает рядом нюансов:

  • предпродажная подготовка товара – надёжность размещения, сортировка и пр.;
  • демонстрация продукции в действии;
  • помощь в выборе товара, в том числе по принципам взаимозамены;
  • индивидуальная упаковка хрупкой продукции;
  • уборка нереализованного товара;
  • выдача заказанной продукции;
  • оформление документов по браку и т.д.

О чём не стоит писать в резюме

Соискателям должности кассира не следует указывать в своём CV любую негативную информацию. Упоминание о недостачах и кассовых просчётах на предыдущем месте работы недопустимо. И также не следует писать о таких личных качествах, как рассеянность и медлительность.

Помимо этого, в резюме не стоит подробно описывать своё семейное положение, хобби (если оно не соотносится с желаемой должностью). Излишним будет указание физических параметров: рост, вес и прочее.

Читать еще:  Должностная инструкция инженератехнолога

Продавец-кассир

Продавцом-кассиром принято считать сотрудника магазина, который принимает оплату за товар.

Содержание:

  • История профессии
  • Особенности профессии
  • Обязанности
  • Важные качества
  • Навыки и знания
  • Перспективы и карьера
  • Обучение

История профессии

Несмотря на то, что торговля является одним из древних занятий человека, слово «продавец» вошло в обиход только в конце XIX века. Длительное время в центре процесса обмена товаров на деньги находились купцы. Они посещали населенные пункты с целью реализации, покупки и дальнейшей перепродажи сырья, различных изделий и пр.

В 1610 году мир увидела первая «Торговая книга», где содержалась детальная информация о товароведении. Ключевой акцент был сделан на потребности ведения отчетности, строгого учета и систематизации объектов торговли. В 1810 году была открыта практическая академия коммерческих наук.

В 1962 году на территории Лейпцига приняли общие принципы, в соответствии с которыми классифицировали товары, относящиеся к сельскому хозяйству и промышленности.

С появлением кассового аппарата вырос спрос на услуги продавцов, которые могли обслуживать покупателей, правильно используя данное устройство.

Особенности профессии

Сегодня в большинстве торговых точек расчет за купленные товары осуществляется с помощью электронной кассы с последующей выдачей чека. Продавец вводит цену товара вручную или использует сканер. Последний существенно упрощает работу: продавцу надо объявить полную сумму покупок, взять деньги и поместить их в кассу, выдать сдачу и чек. При оплате покупок банковской картой продавец проводит данную операцию путем применения соответствующего устройства.

Профессия продавец-кассир обладает такими преимуществами:

  • востребованность;
  • возможность усовершенствовать навыки общения;
  • отсутствие потребности в обязательном наличии высшего образования.

Минусами профессии принято считать вычет денег из заработной платы в случае недостачи, необоснованное хамство со стороны некоторых покупателей, риск развития заболеваний опорно-двигательного аппарата вследствие продолжительного нахождения на ногах.

Обязанности

Продавец-кассир ― это профессия, что предусматривает следующие должностные обязанности:

  • предложение и показ товаров покупателям, помощь в выборе нужного продукта;
  • консультирование покупателей о назначении, особенностях, качестве и стоимости товара, действующих акциях и скидках;
  • подсчет стоимости покупки, выдача товарного чека;
  • подготовка имеющихся в наличии товаров к последующей реализации;
  • поддержание чистоты на рабочем месте;
  • распределение товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса на них;
  • подсчет чеков (денег), и их сдача в фиксированном порядке;
  • участие в проведении плановой инвентаризации.

Важные качества

Необходимые качества, которыми должен обладать продавец-кассир:

  • ответственный подход к выполнению обязанностей;
  • внимательность;
  • честность;
  • аккуратность;
  • пунктуальность;
  • вежливость;
  • хорошая память;
  • эмоциональная устойчивость;
  • коммуникабельность;
  • работоспособность.

Навыки и знания

Продавец-кассир обязан уметь работать с кассовым аппаратом и сканером штрих-кода, распознавать поддельные купюры.

В работе не обойтись без знания основ товароведения и программы 1С, нормативов оформления торговой документации, условий хранения продукции, принципов оформления торгового зала и витрин, правил общения с покупателями.

Перспективы и карьера

Профессия продавец-кассир подразумевает возможность трудоустройства как в магазинчик с небольшим товарным ассортиментом, так и в супермаркет, магазин продуктов либо промышленных товаров.

Карьера строится следующим образом: новичок претендует на должность младшего продавца. После удается получить повышение до продавца-кассира, затем ― до старшего продавца. При наличии опыта и должных навыков появляется возможность занять место администратора и даже ― директора магазина.

Обучение

Для того чтобы работать продавцом-кассиром, необходимо окончить колледж, и получить специальность «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров». Работать в сфере торговли могут выпускники вузов, которые освоили специальность «Менеджмент» или «Товароведение». Рекомендуется пройти обучение на курсах по продажам, а также ― по психологии общения.

Образец резюме старшего продавца кассира


Скачать

  • Фирменный бланк, док.
  • Образец, док

Сопроводительное письмо

Если вы подаете заявление о приеме на работу, вам необходимо подготовить хорошее повторное письмо для вашего резюме. Такой документ должен быть составлен в соответствии с общепринятыми принципами составления коммерческих документов, которые включают, в том числе: показывая:

  1. Заголовок «с реквизитами работодателя и отправителя.
  2. Уважайте рекрутера.
  3. Описание источника информации об открытии рабочего места.
  4. Основная часть письма, в которой соискатель кратко представляет себя, предоставляя основную информацию, образование, опыт работы и ключевые навыки в сфере деятельности.
  5. Спасибо, что прочитали ваше письмо и резюме и выразили надежду на приглашение на собеседование.
  6. Контактные данные для связи с соискателем.

Если письмо написано на бумаге, оно должно быть подписано заявителем.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector