Должностная инструкция старшего менеджера по персоналу
Должностная инструкция менеджера по персоналу
Менеджер по персоналу – это относительно новая специальность. Часть функций HR-менеджер получил от своего предшественника — инспектора по кадрам. Главная задача менеджера — совместить человеческие ресурсы и трудовой потенциал с целями компании. Должностная инструкция менеджера по персоналу включает в себя многопрофильную деятельность: от изучения рынка до увольнения сотрудников. HR-специалист — это должность руководителя, который находится в подчинении директора. В своей работе менеджер руководствуется нормативными актами, внутренним распорядком фирмы, уставом и должностными инструкциями.
Структура должностной инструкции
Составлением должностной инструкции менеджера по персоналу занимается, как правило, его непосредственный руководитель либо кадровый работник.
Пишите заявление на получение патента и у вас возникли трудности – пройдите по ссылке и вы узнаете все о патенте.
Как и любой локально-нормативный документ, должностная инструкция имеет набор определенных реквизитов:
- Наименование документа, номер и дата его составления. Наименование, соответственно, включает в себя словосочетание «должностная инструкция», к которой присоединяется название должности, в нашем случае это менеджер по персоналу. Дата ставится тем числом, которым утверждена данная инструкция. В отличие от инструкций по охране труда, должностные инструкции не подлежат переутверждению каждые 5 лет. В них вносятся изменения и коррективы по мере необходимости.
- Грифы утверждения и согласования. Должностная инструкция утверждается руководителем предприятия. Согласовывать ее с кем-либо необязательно. НО на предприятиях часто практикуют согласование должностной инструкции с непосредственным руководителем работника и должностным лицом, ответственным за все направление деятельности. Например, с главным бухгалтером, главным инженером или главным энергетиком.
Функции менеджера по персоналу.
Далее идет непосредственно текст должностной инструкции, который состоит обычно из четырех разделов:
- Общие положения, здесь приводятся вводные данные. Для менеджера по персоналу это может быть:
- высшее или среднее специальное образование;
- знание правил проведения собеседований;
- знание трудового законодательства в рамках возложенной компетенции;
- подчиненность должности;
- пункты, которые не войдут в прочие разделы.
- Должностные обязанности. В данном пункте излагаются все вышеперечисленные должностные функции. Их можно изменять и дополнять при необходимости.
- Права менеджера по персоналу. Поскольку должность не является ни руководящей, ни инженерно-технической, то в данную должностную инструкцию включают стандартный набор прав.
- То же самое можно сказать и об ответственности менеджера по персоналу.
Организуете предприятие, а для этого вам нужен резервный капитал? Прочтите эту статью и вы узнаете все о правилах создания такого финансового резерва.
Подписывает инструкцию кадровый работник.
Как стать менеджером по персоналу, подскажет это видео:
Текст документа:
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Менеджер по персоналу относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется с работы приказом руководителя организации по представлению ________________________________________________________________________.
2. На должность менеджера по персоналу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Менеджмент» и стаж работы по соответствующему направлению менеджмента не менее 3 лет либо высшее профессиональное образование, специальную подготовку в области менеджмента, стаж работы по соответствующему направлению менеджмента не менее 5 лет.
3. В своей деятельности менеджер по персоналу руководствуется:
— законодательными и нормативными документами, регламентирующими производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность предприятия;
— правилами трудового распорядка;
— приказами и распоряжениями руководителя организации (непосредственного руководителя);
— настоящей должностной инструкцией.
4. Менеджер по персоналу должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, методические, нормативные и другие руководящие материалы, регламентирующие деятельность предприятия по управлению персоналом;
— законодательство о труде;
— основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
— конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг;
— порядок ценообразования и налогообложения;
— современные концепции управления персоналом;
— основы трудовой мотивации и системы оценки персонала;
— формы и методы обучения и повышения квалификации кадров;
— порядок разработки трудовых договоров (контрактов);
— методы и организацию менеджмента;
— основы технологии производства и перспективы развития предприятия, структуру управления и их кадровый состав;
— основы общей и социальной психологии, социологии и психологии труда;
— основы производственной педагогики;
— этику делового общения;
— передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления персоналом;
— основы организации делопроизводства;
— методы обработки информации с применением современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;
— правила и нормы охраны труда.
5. Во время отсутствия менеджера по персоналу его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
6. Для выполнения возложенных на него функций менеджер по персоналу обязан:
6.1. Организовывать работу с персоналом в соответствии с общими целями развития предприятия и конкретными направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования работников.
6.2. Обеспечивать укомплектование предприятия работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации.
6.3. Определять потребность в персонале, изучать рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами.
6.4. Осуществлять подбор кадров, проводить собеседования с нанимающимися на работу, в том числе с выпускниками учебных заведений, с целью комплектования штата работников.
6.5. Организовывать обучение персонала, координировать работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры.
6.6. Доводить информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников.
6.7. Организовывать проведение оценки результатов трудовой деятельности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей.
6.8. Совместно с руководителями структурных подразделений участвовать в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижения в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников.
6.9. Разрабатывать систему оценки деловых и личностных качеств работников, мотивации их должностного роста.
6.10. Консультировать руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом.
6.11. Принимать участие в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов.
6.12. Составлять и оформлять трудовые договоры и контракты, вести личные дела работников и другую кадровую документацию.
6.13. Осуществлять руководство подчиненными сотрудниками.
6.14. Осуществлять контроль:
— выполнения подчиненными работниками должностных обязанностей по охране труда;
— соблюдения работниками требований законодательства об охране труда.
6.15. Проводить в установленном порядке первичный на рабочем месте, повторный, внеплановый и целевой инструктажи по охране труда с работниками.
6.16. Выполнять в установленные сроки мероприятия по охране труда, предписания органов государственного надзора и контроля, службы охраны труда.
6.17. Обучать работников безопасным методам и приемам работы.
6.18. При несчастном случае на производстве, организовывать первую помощь потерпевшему, сообщать о происшедшем несчастном случае непосредственному руководителю, проводить другие мероприятия, предусмотренные Правилами расследования и учета несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
6.19. Осуществлять самоконтроль соблюдения требований охраны труда.
3. ПРАВА
7. Менеджер по персоналу имеет право:
7.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
7.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности предприятия по вопросам, связанным с управлением персоналом.
7.3. Сообщать непосредственному руководителю о выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках и вносить предложения по их устранению.
7.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
7.5. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений предприятия, получать информацию и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
7.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
7.7. Принимать участие в обсуждении вопросов охраны труда, выносимых на рассмотрение собраний (конференций) трудового коллектива (профсоюзной организации).
4. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)
5. ОЦЕНКА РАБОТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10. Работу менеджера по персоналу оценивает непосредственный руководитель (иное должностное лицо).
11. Менеджер по персоналу несет ответственность:
11.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией,- в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.
11.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
11.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
11.4. За несоблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты — в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь и локальных актов в _____________________.
КОММЕНТАРИЙ
Должностная инструкция разработана в соответствии с Квалификационным справочником должностей служащих для всех видов деятельности, утвержденным постановлением Министерства труда Республики Беларусь от 30.12.1999 г. N 159 (с изменением, внесенным постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 31.03.2003 N 35).
Данная инструкция является примерной. Она может применяться как основа при разработке соответствующей инструкции работника с учетом специфики деятельности организации.
Обязанности
Сфера ответственности специалиста отличается в зависимости от специфики организации и ее масштабов. Если компания некрупная, то все рабочие функция выполняет один работник. В крупных фирмах существуют отделы и департаменты, где каждый сотрудник работает по своей специализации. Р ассматривая общие обязанности менеджера по кадрам, обозначим необходимость:
- проводить анализ потребностей компании в специалистах;
- проводить анкетирование кандидатов, собеседования, отбор и полную комплектацию фирмы необходимыми специалистами;
- составлять, оформлять трудовые договоры и трудовые книжки;
- помогать в адаптации, проводить обучение и составлять план по мотивации сотрудников;
- составлять договоры, вести личные дела, увольнять работников;
- составлять отчеты о проделанной работе и предоставлять их непосредственному начальнику для анализа;
- составлять кадровый резерв.
Обязанности менеджера по складу
Без правил невозможно функционирование системы, так что на первых встречах познакомьте новоиспеченного менеджера с принципами компании. Он должен четко знать их и следовать каждому, транслировать ценности подчиненным. Тогда вы будете общаться с коллегами на одном языке, минимизируете недопонимание и ускорите работу.
Менеджер организует и координирует все процессы на складе.
- Стремится рационально расположить отсеки и товары в них так, чтобы потом быстро находить то, что нужно.
- Планирует логистику: доставка, погрузки, разгрузки должны происходить без задержек. В противном случае менеджер ищет решение и разрешает ситуацию.
- Также он работает с клиентами и контролирует операции, связанные с обслуживанием. Старается избежать пересортицы, ошибок при поставке, недоразумений при взаимодействии с партнерами и т.д.
- Управляет персоналом склада, следит за качеством работы. Знакомит новичков с правилами работы, помогает сотрудникам, если возникают сложности. Обучает и квалифицирует работников, информирует их об изменениях и деятельности компании. Создает и поддерживает внутренний климат, чтобы не возникало разногласий внутри коллектива. Контролирует посещаемость и поведение сотрудников.
- Разрабатывает новые коммерческие предложения совместно с руководством. Участвует в брейнштормах и реализует проекты по увеличению эффективности.
- Планирует бюджет, стремится увеличивать доходы и сокращать расходы на связь, сырье, избытки и прочее.
- Рассказывает о технике безопасности и контролирует ее исполнение на складе. Складское и противопожарное оборудование тоже на администраторе – он отслеживает состояние техники. Кроме того, менеджер общается со всеми инстанциями при проверках.
- Проверяет состояние помещения: следит за чистотой, при необходимости организует ремонт. Еще менеджер следит за температурой и уровнем влажности: в зависимости от изделия или сырья условия хранения разнятся. Контролирует затраты на электричество, воду, газ и т.д.
- Контактирует с партнерами и наблюдает за исполнением условий договора с ними.
- Пишет отчеты: ежедневные, еженедельные, о сотрудниках, затратах и др. Количество и формат отчетов определяет работодатель.
- Хороший управленец знает особенности товара, его стоимость и способ производства.
- Наконец, в чрезвычайной ситуации главный – менеджер по складу.
Должностная инструкция менеджера по персоналу – основа основ
Важно, чтобы текст не был слишком объемным и запутанным.
Чем короче и проще там будут изложены общие положения, права и обязанности HR-службы, тем лучше для всех.
Общие положения должностной инструкции менеджера по персоналу
Любая должностная инструкция менеджера по персоналу должна начинаться с общих положений, в которых указывается:
- Характер должности сотрудника HR-службы (руководящая).
- Кому подчиняется работник HR и кто имеет право его уволить (обычно и на то, и на другое имеет право лишь директор компании).
- Кто имеет право занять должность HR-специалиста: совершеннолетняя особь с высшим образованием, набором необходимых психологических и профессиональных качеств, стажем работы от 1 года и т.п.
- Кто должен замещать HR-специалиста, когда он не может выполнять свои обязанности, например, по состоянию здоровья или на период планового отпуска.
- Чем в своей работе руководствуется специалист: законами страны, статутом компании, распоряжениями руководства и т.д.
- Какими знаниями должен обладать сотрудник HR-службы.
Иногда в общих положениях отводят несколько чистых строк для того, чтобы без промедлений внести изменения в документ, когда возникнет такая необходимость, но подобная практика не является обязательной для всех.
Что должен знать, уметь и за что обязан отвечать менеджер по персоналу, если верить должностной инструкции?
- Трудовое законодательство страны.
- Основы психологии, маркетинга, экономики, социологии.
- Делопроизводство и оформление документации.
- Охрана труда.
- Стратегия развития компании.
- Потребности персонала предприятия.
- Теории и практики оплаты труда, управления коллективом, проведения тренингов и т.д.
А еще HR-специалист должен постоянно заниматься саморазвитием и самообразованием.
Даже если вы получили высшее образование в сфере HR, вам все равно придется много учиться, потому что появляются все новые теории и практики, каждая компания выдвигает свои требования к этой должности, конкуренция в данном секторе велика, а в трудовое законодательство часто вносят изменения.
Согласно должностной инструкции, менеджер несет большую ответственность за:
- невыполнение собственных обязанностей;
- нарушение трудового законодательства государства;
- нарушение трудовой дисциплины в коллективе;
- конфликты в коллективе;
- ошибки в формировании штата и т.д.
В общем – ответственная это работа, к выполнению которой нужно подойти со всей серьезностью, потому что в итоге можно получить штрафы, увольнение, загубленную карьеру и многие другие неприятности.
Права и обязанности менеджера по персоналу согласно должностной инструкции
Вот почему к этой должности выдвигают столь высокие требования.
Согласно должностной инструкции, менеджер по персоналу должен:
- Напрямую контактировать с коллективом и организовывать все работы, связанные с ним.
- Заботиться о том, чтобы все сотрудники имели возможность повышать свою квалификацию и развивать профессиональные качества.
- Контролировать, чтобы в компании соблюдались нормы трудового законодательства государства.
- Оказывать консультационную и другую помощь руководителю по всем проблемам, связанным со штатом предприятия.
- Контролировать безопасность условий труда для работников.
- Подбирать сотрудников на ту или иную должность, которые будут максимально эффективно справляться со своими обязанностями и не создадут особых проблем в коллективе, проводить собеседования, тестировать кандидатов.
- Заниматься всей кадровой документацией.
- Проводить аттестацию, оценивать рост сотрудников и их перспективность для фирмы.
- Продумывать оценочные критерии профессиональных и личностных качеств персонала, делиться своими разработками с руководителями подразделений.
- Заботиться о социальном развитии штата компании, поддерживать благоприятный микроклимат в коллективе, не допускать возгорания конфликтов и т.д.
У HR-специалиста могут быть и другие обязанности, все зависит от размеров компании, наличия у него непосредственных подчиненных, страны, где основана фирма, требований руководства и т.д.
Но сотрудник любого предприятия имеет не только обязанности, но и – права, о которых он должен знать.
В должностной инструкции следует указать, что менеджер по персоналу имеет право:
- Предлагать идеи и проекты, цель которых улучшить работу персонала.
- Знакомиться со всеми изменениями в трудовом законодательстве государства.
- Требовать адекватной заработной платы, отвечающей уровню ответственности и объему обязанностей должности.
- Сообщать на собраниях о недостатках в штатном расписании, служебных взаимоотношениях и прочем и предлагать способы устранения этих недостатков.
- Руководить HR-отделом, ставить подпись на документах в пределах личной компетенции.
- Улучшать собственные профессиональные навыки, посещать курсы, тренинги, заниматься самообразованием.
- Не делать того, что не соответствует квалификации HR-специалиста и выходит за пределы его компетенции.
Предлагаем вам просмотреть забавное видео о том, как нелегка работа специалиста по кадрам:
Lifelong learning
Мы пишем о концепции постоянного обучения уже не первый раз — это навык, который просто необходим любому руководителю в современной информационной среде. Постоянное обучение и развитие становится принципом работы топ-менеджера: образование никогда не должно заканчиваться, тем более, если вы хотите добиться успехов в работе и жизни.
Известны несколько эффективных подходов к обучению:
Отслеживание актуальной практической информации в вашей сфере — для директора по персоналу это будет изучение нормативной документации и исследований по теме HR от крупных компаний.
Профессиональный нетворкинг — встречи, круглые столы, бизнес-завтраки в профильных сообществах. Задача — обмениваться находками и интересными практиками с коллегами.
Посещение конференций и выступление на них — здесь два плюса сразу. Слушатель на деловых конференциях получает массу актуальных знаний от практиков, если правильно выберет мероприятие. Спикер же во время подготовки к выступлению переработает массу источников по теме, упорядочит и отсортирует собственные знания по теме доклада.
Комплексные курсы по профессии. Прохождение таких образовательных сеансов полезно по нескольким причинам — это и системные знания, и общение с практиками. Плюс полезные знакомства на уровне топ-менеджеров крупных компаний. Если вы только готовитесь к повышению, прохождение курса может стать способом получить интересное предложение о работе.