Garant-blok.ru

Гарант Блок
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Образец должностной инструкции коммерческого директора 2021

Это один из руководителей фирмы, который занимается обеспечением, сбытом, закупками и финансовой деятельностью предприятия. В зависимости от вида деятельности компании и ее величины, должностные обязанности коммерческого директора несколько отличаются. Основные стратегические задачи в работе сводятся к маркетингу, логистике и продажам.

В должностной инструкции подробно излагается то, что входит в обязанности коммерческого директора. Работодатель самостоятельно разрабатывает инструкцию для этой должности с учетом специфики производства. Документ составляется исходя из ТК РФ и стандартов предприятия, утверждается на основании трудового договора с работником и состоит из пяти разделов:

  1. Общие положения.
  2. Функции.
  3. Обязанности.
  4. Права.
  5. Ответственность.

Перечень обязанностей коммерческого директора

Коммерческий директор — это топ-менеджер, который отвечает за построение системы беспрерывной генерации финансового потока в компанию. Мы изучили опубликованные вакансии и составили перечень самых часто встречающихся требований к этой должности. Вот чем занимается коммерческий директор по версии работодателей:

Разработка стратегии развития компании — сюда входит анализ рынка, конкурентов, продаж и прочей информации о хозяйственной и другой деятельности предприятия.

Анализ операционной ситуации в компании — выяснить, где есть сбои, предотвратить потенциальные угрозы и случайности, которые могут привести к снижению денежного потока.

Бюджетирование — контроль расходов и доходов, оценка эффективности трат.

Контроль финансовых показателей и управленческие решения на уровне руководителей.

Разработка плана экономической и производственной деятельности.

Построение систем маркетинга и продаж в компании.

Деятельность коммерческого директора часто синонимична работе генерального директора — по сути сейчас это второе лицо компании, его заместитель, готовый подхватить обязанности, если главная единица выходит из строя.

Обращайте внимание и на сферу деятельности компании, в которую вы планируете прийти на позицию коммерческого директора — сейчас работодатели требуют от топа минимальный опыт работы соответственно в рознице, ИТ или других сегментах, если ищут такого специалиста.

Чем коммерческий директор отличается от директора по продажам

Как в резюме, так и в вакансиях сейчас можно встретить путаницу. Например, должностная инструкция и обязанности коммерческого директора отличаются от директора по продажам, однако некоторые компании считают, что это буквально одно и то же. Это не так:

  • Коммерческий директор отвечает за построение всей системы, в том числе и за продажи.
  • Директор по продажам — это отдельная топ-единица компании, которая отвечает за заключение сделок, увеличение LTV и разработку системы продаж.
Читать еще:  Как оформить в собственность приватизированную квартиру?

Другое заблуждение — путать коммерческих и финансовых директоров. Здесь различие в подходе: если первый занимается полностью коммерческой системой предприятия, то второй отвечает именно за денежные потоки.

На что обратить внимание при составлении инструкции

С 2016 года работодатели при оформлении должностных инструкций должны учитывать не только положения ЕТКС, но и профессиональные стандарты (ст. 195.1–195.3 ТК РФ). На момент написания статьи должность коммерческого управляющего не стандартизирована. Кадровому инспектору рекомендуется следить за актуальным законодательством. Как только будет утверждён профессиональный стандарт, нужно будет привести ДИ в соответствие.

При разработке ДИ учитывается форма собственности предприятия, так как должностные инструкции коммерческого директора ООО отличаются от ДИ акционерных обществ. При работе в ОАО или ЗАО круг задач управленца дополняется работой с пайщиками или дольщиками. Типичный пример – строительные организации. Коммерческий директор должен своевременно информировать этих людей о рисках вложений, заниматься поиском новых инвесторов.

Многие работодатели, создавая шаблон ДИ, не включают в содержание раздел о взаимодействии с другими штатными единицами. Дело в том, что во многих инструкциях обязанности пишутся в широком смысле, без приведения конкретики.

Если в организации есть ДИ, то это облегчит взаимодействие между сторонами трудовых отношений. В документе содержатся как описание прав и обязанностей работника, так и требования к должности. Качественная ДИ позволит решить проблемы при приёме на работу нового коммерческого директора. Кроме этого, документ пригодится при проверке профпригодности, если возникнет такая необходимость.

Коммерческий директор, действующий по должностной инструкции – гарант доходов компании

Коммерческий директор – это ключевая фигура управленческой системы любой организации. Не существует единого четкого понимания того, что входит в перечень его должностных обязанностей. Однако, в основном, его задачами является:

  • Руководство маркетинговой деятельностью;
  • Организация закупочной и транспортной логистики;
  • Управление продажами.

Каждое предприятие корректирует должностную инструкцию в соответствии со своими потребностями. Это зависит от следующих факторов:

  1. Размер предприятия: чем крупнее организация, тем больше задач и обязанностей у коммерческого директора;
  2. Товарный ассортимент и клиентура: чем быстрее и проще происходят процессы продаж, тем больше коммерческий директор занимается маркетинговой деятельностью и меньше касается самих продаж;
  3. Сфера деятельности. На производственном предприятии коммерческий директор занимается в основном транспортной логистикой, руководит процессами закупки и поставки необходимых материалов и деловыми отношениями с поставщиками. Чем меньше организация занимается производством, тем шире функциональные обязанности коммерческого директора.
Читать еще:  Ходатайство о назначении автотехнической экспертизы по дтп. образец и бланк 2021 года

Касательно маркетинга стоит отметить, что не во всех организациях эта сфера находится в подчинении коммерческого директора. Если же рекламная деятельность компании является приоритетной для коммерческого директора, его должность может иметь другое название, например: директор по маркетингу и продажам.

Должностные обязанности коммерческого директора согласно должностной инструкции:

  • Разработка стратегических планов, ценовой политики, целей предприятия, а также методов стимуляции продаж.
  • Организация эффективного взаимодействия всех подразделений компании.
  • Обеспечение стабильных продаж путем выбора более перспективных каналов сбыта, а также развития существующих каналов.
  • Формирование четкой структуры и алгоритма каналов продаж и анализ их эффективности.
  • Контроль обучения и работы менеджеров по продаже.
  • Анализ работы отдела продаж и внедрение новшеств по улучшению результатов.
  • Выстраивание деловых отношений с ключевыми клиентами и поставщиками предприятия.
  • Руководство маркетинговой деятельностью компании.
  • Разработка планов по увеличению доходов предприятия путем уменьшения затрат.

Типовые требования к кандидату на должность коммерческого директора

Коммерческий директор обязательно должен иметь:

  1. Высшее образование (желательно экономическое либо финансовое, иногда – техническое);
  2. Опыт управления персоналом, а также стаж работы на руководящей должности не менее трех лет;
  3. Опыт успешного руководства отделом продаж;
  4. Глубокое знание маркетинговой политики и рекламы;
  5. Коммуникабельность и лидерские качества;
  6. Опыт успешных переговоров и продаж.
  1. Опыт работы в той сфере, по которой специализируется предприятие;
  2. Знание иностранных языков (преимущественно английского);

Навыки, которыми должен обладать коммерческий директор:

  • Способность проводить сложные деловые переговоры с партнерами.
  • Умение ставить эффективные задачи сотрудникам и контролировать успешность их выполнения.
  • Способность планировать и представлять процессы в перспективе, чтобы отклонять или одобрять проекты.

Коммерческий директор обязательно должен знать:

  • Законодательную базу, регулирующую процессы продаж, закупок и маркетинговой деятельности предприятия.
  • Основы транспортной, закупочной и складской логистики.
  • Документооборот в сфере закупок, поставок и продаж.
  • Структуру и перспективы внутреннего и внешнего рынка.
  • Государственные стандарты на продукцию, выпускаемую предприятием.
  • Основы норм охраны труда и трудовой дисциплины.
  • Основы трудового и административного права.

Программа обучения должности коммерческого директора

Если человек не имеет опыта в сфере продаж, но у него есть желание и наклонности для работы в этой сфере он может пройти курс обучения. Это могут быть всевозможные тренинги, семинары, конференции, рассчитанные на изучение основ профессии. Есть возможность выбора формы обучения (очная, заочная, дистанционная, индивидуальная).

Читать еще:  Нумерация счетовфактур как выбрать оптимальный способ

Обычно программа обучения включает в себя:

  • Изучение прав, обязанностей и полномочий профессии «коммерческий директор».
  • Ознакомление с основными бизнес-процессами коммерческого направления.
  • Обучение навыкам стимуляции продаж и работы с конкурентами.
  • Обучение основам эффективного управления персоналом.

Средняя продолжительность обучения до двух месяцев.

Данный сотрудник имеет следующие права:

  • Представлять интересы компании по вопросам своей деятельности государственным органам, другим организациям, предприятиям и учреждениям.
  • Делать информационные запросы от подразделений и филиалов компании, которые необходимы для осуществления его деятельности.
  • Вносить на рассмотрение акционеров и генерального директора предложения, касающиеся развития и совершенствования компании.
  • Заниматься разработкой обязанностей для своих подчиненных.
  • Участвовать в подготовке, разработке документации, касающейся его деятельности.
  • Ставить подпись и визу на документации, которая непосредственно связана с его деятельностью.
  • Требовать от руководства фирмы или предприятия, чтобы все организационно-технические условия для осуществления трудовой деятельности были соблюдены.
  • Осуществлять взаимодействие по вопросам, касающихся его деятельности с руководителями других структурных подразделений.

К вышеперечисленному перечню данных прав любая организация, если посчитает необходимым, имеет право добавить свои.

В большинстве компаний ответственность этого сотрудника сводится к следующим пунктам:

  • За правонарушения, которые совершаются в процессе деятельности в соответствии с УК РФ, ГК РФ.
  • За ненадлежащее исполнение или неисполнение должностных обязанностей, прописанных в должностной инструкции в соответствии с трудовым законодательством РФ.
  • За причинение материального ущерба компании в соответствии с УК РФ, ГК РФ.

Руководство организации также имеет право включить в документ, регламентирующий деятельность сотрудника (должностную инструкцию), дополнительные пункты о его ответственности.

Где найти эффективного и результативного сотрудника?

К большому сожалению, руководителей коммерческого блока не готовят в учебных заведениях. Больше того, образование не является главным фактором и показателем высокого профессионализма. Главное, не наличие диплома, а обладание необходимыми качествами, навыками и компетенций. Кроме профессионального владения компьютерными программами, претендент на должность обязан иметь опыт продвижения различных товаров, знать психологию покупателей, понимать устройство и специфику механизма продаж.

Иногда специалист, вышедший из рядов простых менеджеров, может принести компании больше пользы, чем сотрудник, нанятый со стороны. Главное, чтобы кандидат владел управленческими навыками и показывал результаты по увеличению прибыли. Ведь коммерческий директор – не исполнитель, а организатор и руководитель.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector