Garant-blok.ru

Гарант Блок
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Должностная инструкция администраторакассира специфика работы сотрудника

Встречаем и обслуживаем клиентов: должностная инструкция администратора-кассира

Во многие компании, чья деятельность связана с непосредственной встречей и обслуживанием клиентов требуется сотрудник на вакансию «администратор–кассир».

К ним относятся: салоны красоты, фитнес-центры, стоматологии, медицинские центры, кафе, и т. д.

Администратор-кассир организует работу компании, встречает и направляет клиентов по нужной коммуникационной линии, проводит ориентацию клиента и информирует его об предоставляемых фирмой услугах и их стоимости, получает оплату и выдает чек за полученные услуги или приобретенные товары.

Функции и обязанности бухгалтера-кассира на предприятии

Функционал бухгалтера-кассира раскрывает его задачи в общем виде и необходим для дальнейшей разработки и конкретизации должностных обязанностей.

Например, в трудовом договоре с бухгалтером-кассиром его функционал может быть отражен так: «Работник принят для выполнения трудовых обязанностей в должности старшего бухгалтера-кассира».

Этого достаточно, если учесть, что трудовая функция (ст. 15, 57 ТК РФ) определена, как работа по соответствующей специальности (должности) согласно штатному расписанию.

Если за бухгалтером закреплен конкретный участок работы, то в договор вносят более конкретную формулировку, например: «Работнику поручена работа с банк-клиентом».

Собственно, бухгалтером-кассиром в случае работы только с безналом должность именуют обычно только в торговле – сфере деятельности, где потребность в бухгалтерах-кассирах априори высока.

В трудовом договоре можно прописать не только функционал, но и должностные обязанности по конкретной должности, но разумнее всего:

  • утвердить ДИ в новой редакции;
  • письменно ознакомить работника с изменениями.

Внесение изменений в ДИ, как правило, не влечет необходимости изменять обязательные условия трудового договора.

Области его компетенции

Администратор хранит в отдельном месте и доносит до персонала содержание нормативных и руководящих документов, приказов, должностных инструкций; он ведет журнал проведенных кассовых операций и прочих отчетов.

При приеме товара администратор проверяет сроки годности продуктов, следит за добросовестным соблюдением условий хранения товаров. В случае необходимости предпринимает все меры по утилизации просроченных продуктов или возврату их поставщику.

В его обязанности входит корректировка условий труда, соблюдение прав и обязанностей сотрудников, режима их работы.

Администратор должен в совершенстве знать Трудовой кодекс РФ, иметь представление об организации коллективного труда, совмещении профессий, аттестации сотрудников и многое другое, чтобы умело направлять деятельность своих подчиненных.

Для успешной реализации разных товаров, менеджер должен быть хорошо осведомлен о таких вещах, как покупательское поведение потребителя, иметь представление об их нуждах и потребностях, прогнозировать спрос, знать, как позиционировать товар на рынке и прочее. Все это основы знаний о маркетинге, которые позволяют выстраивать правильные стратегии ведения рекламных акций и делать прогнозы ситуации на рынке.

Администратор должен контролировать соблюдение предписаний внутреннего распорядка, а также строго контролировать отсутствие нарушений правил гигиены и санитарии на производстве, противопожарной безопасности и гражданской обороны.

Все это находится в ведении администратора.

Читать еще:  Работодатель потерял трудовую книжку работника

Вариант объявления о вакансии администратора отдела продаж

Крупная торговая компания объявляет конкурс на вакантную должность «администратор отдела сбыта».
Мы предлагаем:

  • перспективу карьерного роста;
  • достойную оплату труда;
  • интересную работу в молодом, дружном коллективе;

Наши требования к будущему сотруднику:

  1. желательно наличие высшего образования;
  2. опыт работы от 1-го года;
  3. целеустремленность;
  4. активность;
  5. общительность.

Приглашаем всех желающих работать в нашей компании на собеседование. Будем рады видеть в нашей команде активных и целеустремленных сотрудников.

Как разместить объявление о вакансии
администратора на более чем 40 сайтах за 1 раз

Чтобы кандидат на должность администратора нашелся как можно быстрее, эффективнее всего разместить ваше объявление на максимальном количестве специализированных площадок по теме работы и вакансий. Таких как:

Однако, регистрироваться в ручную на каждой из них будет весьма муторно и трудоемко. Поэтому,проще и быстрее будет сделать это через специальный онлайн-сервис Jcat .

Какие удобства предоставляет данный сервис:

  • Управление вакансиями на всех сайтах в 1 личном кабинете. То есть,чтобы обновить, продлить или снять вакансии с публикации нужно сделать всего 1 действие и изменения вступят в силу сразу на всех сайтах.
  • Отклики и резюме со всех сайтов вакансий в одном списке. Выбирайте кандидатов и проводите собеседования. Сохраняйте историю работы по вакансии в личном кабинете. Система статусов позволит быстро найти нужного кандидата.
  • Ответы кандидатам в 1 клик. Можно использовать встроенные шаблоны для ответа кандидатом или создавать свои.
  • Отслеживание кандидатов на каждом этапе HR воронки. Деление кандидатов на группы: «Новые», «Подумать», «Телефонное интервью», «Собеседование», «Предложение о работе», «Принят на работу» — позволит не потерять кандидата ни на одном из этапов.

Попробуйте сервис Jcat по ссылке тутэто действительно удобно!

Образец должностной инструкции

Данный вариант универсальный и подойдет в качестве исходного шаблона для любой организации. Однако следует помнить о том, что большинство пунктов нужно будет изменить, исходя из соображений руководства.

I. Общие положения

  1. Администратор – это специалист, который относится к категории офисных сотрудников.
  2. На данную должность могут претендовать лица старше 18 лет, имеющие оконченное среднее образование.
  3. Данный специалист подчиняется непосредственно руководителю гостиницы/ресторана/клуба.
  4. Администратор должен уметь:
  • правильно распределить обязанности между сотрудниками организации;
  • устранять все конфликтные ситуации как внутри коллектива, так и за его пределами;
  • грамотно донести всю нужную информацию об услугах и тарифах до клиентов этой организации.
  1. Создать все необходимые условия для комфортного пребывания клиентов на территории заведения.
  2. Предоставлять всю необходимую информацию по услугам, тарифам и скидкам.
  3. Вести все виды клиентских баз, а также предпринимать меры по их эффективному увеличению.
  4. Улаживать все конфликтные ситуации с клиентами, персоналом и руководством.
  5. Обеспечивать чистоту и порядок на вверенной ему территории.
  6. Следить за соблюдением дисциплины внутри рабочего коллектива.
  7. Предоставлять руководителям всю информацию об их организации.
Читать еще:  Форма 424АПК Карточка учета работы шин

Данный специалист имеет право:

  1. Интересоваться всеми решения руководства, связанными как с внутренней, так и с внешней политикой организации.
  2. Вносить свои предложения по улучшению работоспособности персонала.
  3. Требовать соблюдения всех норм и правил, установленных данным документом, а также трудовым кодексом Российской Федерации.
  4. Принимать решения, руководствуясь собственными соображениями, если они не противоречат данному соглашению.

К администратору могут быть применены следующие взыскания:

  1. За невыполнение распоряжений руководства сотрудник может быть привлечен к административной ответственности.
  2. За злостные нарушения дисциплины и халатность администратор может быть понижен в должности, вплоть до увольнения.

Это лишь приблизительный образец того, каким может быть главный документ, регулирующий действия, которые выполняет администратор. Должностная инструкция во многом зависит от конкретной организации. Поэтому для примера рассмотрим наиболее распространенные виды этой профессии.

Главные темы месяца

Согласно статье 56 ТК РФ трудовой договор — это соглашение между работодателем и работником, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными норматив-ными актами и данным соглашением, своевременно и в полном размере выплачивать работ-нику заработную плату, а работник обязуется лично выполнять определенную этим со-глашением трудовую функцию, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие у данного работодателя.
Таким образом, из ст.56 ТК РФ вытекает, что работник и работодатель свободны в оп-ределении трудовой функции, которую работник будет выполнять, заключив трудовой до-говор с работодателем. Трудовая функция складывается из комплекса прав и обязанностей работника, которые закрепляются в должностной инструкции и в трудовом договоре работ-ника. Поэтому, если стороны трудового договора придут к соглашению, что работник будет выполнять ряд трудовых обязанностей, закрепленных к должности администратор — кассир, то это будет соответствовать закону.
Единственное ограничение, которое установил законодатель к определению трудовой функции, содержится в ст. 57 ТК РФ: если в соответствии с настоящим Кодексом, иными федеральными законами с выполнением работ по определенным должностям, профессиям, специальностям связано предоставление компенсаций и льгот либо наличие ограничений, то наименование этих должностей, профессий или специальностей и квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям, указанным в ква-лификационных справочниках, утверждаемых в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации;

Цитата
Аля Кадейкина пишет:
то нужно заклучать 2 ТД? как с админом и как с кассиром? а если сотруднику, т.е. мне, приходится заниматься кадрами, т.е. заключается ещё и 3й ТД?

Только 1 ТД, где все условия и пропишете. Рзарботайте должностную инструкцию для данной должности и ознакомьте с ней работника под роспись.

Цитата
Аля Кадейкина пишет:
Должностная инструкция после подписания сотрудником должна храниться в личном деле? или можно сделать книгу ознакомления с ДИ и не создавать бумажный объём?

у нас в штатном расписании есть менеджер по кадрам. Т.е. если прописывать все эти должностные обязанности в ДИ — эту должность и ШР надо убирать?
А если не убирать, то получается всё-таки 2 ТД? а как быть с должность которой нет в классификаторе должностей?

И ещё вопрос. В трудовой книжке записи должен делать только тот кто ответственный за это, или может написать кто угодно и потом ответственный просто поставит подпись?

Цитата
Аля Кадейкина пишет:
А если не убирать, то получается всё-таки 2 ТД?
Цитата
Аля Кадейкина пишет:
а как быть с должность которой нет в классификаторе должностей?

Там много каких должностей нет. Если она у Вас есть в ШР, то в чем вопрос?

Цитата
Аля Кадейкина пишет:
И ещё вопрос. В трудовой книжке записи должен делать только тот кто ответственный за это, или может написать кто угодно и потом ответственный просто поставит подпись?

как может быть один ТД если я совмещаю 2 должности в фирме (одна полная вторая 0,25 ставки) Я же не могу написать в ТД что работник принимается на работу администратора кассира и менеджера по кадрам? или могу?

вы уж извините за возможно глупые вопросы. никогда не сталкивалась с оформлением и ведением кадров.

Законодательная база

Обязанности регламентируются инструкцией, в основе которой находятся действующие федеральные и региональные законы. Внутренний акт составляется экспертами магазина, на ее направленность влияет вид работы.

Основные требования к документу:

  • формируется согласно действующему Законодательству РФ;
  • оформляется на государственном языке.

Документ содержит пункты и разделы, что касаются обязательств старшего, по званию, кассира. В акте также прописываются права, ответственность и требуемые качества. Согласно нормативам основную часть документа составляют общие положения. Именно эта графа отображает суть положения и его разработку.

Должностная инструкция регулируется Постановлением №9 Министерства труда России от 09.02.04 г. «Об утверждении Порядка применения Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих».

При смене вида деятельности предприятия к инструкции добавляются уточнения, которые формируют на общем собрании. Допустимы дополнительные пункты, объясняющие задачи работы коллектива.

[youtube video=https://www.youtube.com/watch?v=POdCAoWr4m8 allowfullscreen=»1″ modestbranding=»1″]

Организации, ведущие торговую деятельность, имеет точную структуру управления. Каждый сотрудник отвечает за отдельную сферу. Старший казначей ориентируется на должностную инструкцию с перечнем обязательств. Подписывая договор о найме, труженик берет на себя конкретные полномочия и ответственность.

Инструкция – это документ, отображающий детальные сведения об обязанностях. Перед подачей резюме, следует ознакомиться с оригиналом документа. Требования к старшему казначею описаны в должностной инструкции, правовом документе, содержащем точные требования.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector