Garant-blok.ru

Гарант Блок
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Какая гарантия выдается на отделочные ремонтные работы

Гарантия на работы по строительству

Проведение различных строительных работ предусматривает установление их обязательной гарантии на определенный промежуток времени. В случае нарушения таких обязательств, вся ответственность возлагается на подрядчика, и он обязан устранить все выявленные недостатки.

Порядок проведения экспертизы ремонта

Экспертиза ремонта включает проверку фактических объемов и качества ремонтных работ. Её порядок следующий:

  • изучение документации на проведение строительных и отделочных работ
  • экспертное визуальное обследование квартиры, офиса или домовладения инженером
  • фотофиксация выявленных дефектов
  • инструментальное обследование, анализ полученных данных исследований, измерений и обмеров
  • выполнение расчетов, составление смет, лабораторных исследований (при необходимости)
  • написание технического заключения экспертизы ремонта.

Совет. Устные договоренности между Заказчиком и Исполнителем, не подтвержденные документально, трудно оспорить в суде. Экспертиза ремонта квартиры для суда без договора может подтвердить только явные нарушения ремонтных и строительных работ.

Рассмотрим подробнее каждый из пунктов.

  1. Специалисты сначала изучают все документы – проектные требования, условия договора, сметную документацию и подтверждения оплаты, отчет подрядчика по объемам выполненных работ. Поэтому от полноты и достоверности предоставленной заказчиком информации зависит не только цена экспертизы ремонта, но и
  2. После изучения документов проводится экспертиза ремонта квартиры (дома, здания) непосредственно на объекте. Специалист изучает все параметры и особенности, выполняет замеры поверенными приборами и тщательный осмотр всех выполненных ремонтных и строительных работ.
  3. Фотосъемка всех выявленные нарушений и недоработок – обязательное условие строительной экспертизы ремонта. В техническом заключении они наглядно проиллюстрируют имеющиеся дефекты и судье будет проще принять обоснованное решение.
  4. Невидимые дефекты определяются при помощи специальной ультразвуковой аппаратуры, которая выявляет трещины и пустоты в фундаменте и несущих конструкциях, определяет характеристики используемых материалов: влажность, прочность. При помощи лазерного уровня эксперт оценивает качество отделки стен, потолков и полов, определяет толщину штукатурки, насколько ровные стены и потолки. Специальным электрическим тестером фиксируются параметры работоспособности всех электрических розеток, выключателей, приборов освещения и других точек подвода электроэнергии (слаботочных и силовых кабельных проводок).
  5. Независимая экспертиза ремонта квартиры или дома включает лабораторные исследования материалов, используемых при проведении отделочных и строительных работ. Проверяется качество, состав материалов, их соответствие установленным нормативам пожарной и строительной безопасности. Лабораторная экспертиза некачественного ремонта может подтвердить применение более дешевых штукатурных смесей и отделочных составов, экономию на количестве расходных материалов. Например, подрядчик указывает в сметной документации, что для стяжки пола был использован Портланд Цемент М500. В действительности, выясняется, что применялся цемент низкой марки М300, что впоследствии может вызвать быстрое растрескивание и деформацию покрытия пола. Важно, что сметные расходы на материалы заявлены высокие, а подрядчик существенно сэкономил на закупке материалов.
  6. Все исследования фиксируются в основном документе – заключении экспертизы проведенного ремонта. Данное заключение – официальный документ, который может быть представлен в суде в качестве доказательства. Экспертное заключение включает следующих комплект документации:
  • Акт визуального осмотра объекта с подробным описанием каждого этапа ремонтных и строительных работ по проектному техническому заданию.
  • Дефектную ведомость — техническая экспертиза ремонта вносит в ведомость все выявленные дефекты, отклонения от установленных стандартов и нарушения. По каждому пункту ведомости дефектов эксперт ссылается на действующие строительные нормативы и требования (ГОСТ, СНиП, ПУЭ, ТУ).
  • Фотоснимки выявленных нарушений и недостатков ремонта.
  • Необходимые обязательные документально подтвержденные выводы специалистов, подписанные инженером-экспертом, сделанные на основании экспертизы квартиры после ремонта, и рекомендации для ликвидации данных нарушений.
  • Лицензия компании (юридического лица), проводившего исследования (копия), сертификаты и допуски к данным видам исследовательской деятельности, дипломы экспертов, задействованных в исследовании.

Сложно определить конкретный перечень документов, так как в каждом отдельном случае экспертиза качества ремонта выполняется по индивидуальным параметрам. К экспертному заключению могут прилагаться дополнительные документы, подтверждающие мнение экспертов:

  • планы, схемы и чертежи, расчеты предельных нагрузок на отдельные конструктивные узлы зданий и сооружений
  • результаты проведенных лабораторных исследований
  • перечень строительных материалов и комплектующих, используемого оборудования
  • сметные расчеты по устранению всех недоработок и дефектов.
Читать еще:  Оформление ипотека для сотрудников Газпрома в Газпромбанке

Профессиональная экспертиза ремонта помещений к экспертному заключению обязательно прилагает пояснительную записку для судьи — выводы эксперта или ответы на вопросы судебной экспертизы, где в краткой форме изложена суть проблемы и рекомендации по устранению недостатков. Это одна из главных частей экспертного заключения, так как в сжатой форме определяет суть проблемы и пути ее решения.

Куда обращаться с претензиями?

Если дефекты обнаружены в квартире, владелец может обратиться в управляющую компанию или сразу к застройщику.

Если недостаток найден в местах общего пользования (лифтах, чердаках, лестничных площадках, входных группах, подвалах) — обращаться следует к управляющей компании (УК): подать заявку на ремонт и проконтролировать ее регистрацию. Сотрудник УК согласует с заявителями дату проведения комиссионного обследования. Процедура позволяет выяснить, является ли поломка гарантийным случаем, кто за нее отвечает и будет устранять — УК, застройщик или подрядчик.

Гарантия на строительные работы по ГК РФ

Обязательства по качеству услуг должны устанавливаться согласно договору подряда. Соответствие качества услуг, предоставленных подрядной организацией, также отмечается в соглашении, а если этот момент упущен, то опираться следует на правила, предъявляемые к деятельности подобного рода.

Понятие гарантии на строительные услуги прописано в статье 754 ГК РФ. Гарантия на монтажные работы по закону, а также на другие виды деятельности в строительстве, подразумевает, что подрядчик отвечает за качество предоставленных услуг, опираясь на нормы и правила, предусмотренные в документации, и которые обязательны для обеих сторон.

Временной отрезок, в период которого, по утверждению подрядчика, объект будет соответствовать всем условиям подписанного договора, является гарантийным сроком.
Статья 755 «Гарантии качества в договоре строительного подряда» определяет правоотношения между подрядчиком и заказчиком.

Какой срок гарантии на строительные работы?

Длительность обязательств стороны указывают в договоре, причем она не должна быть менее гарантийного периода, установленного законодательно (статья 755 ГК РФ). Обязательства по качеству действуют 12 месяцев с даты приемки строительной единицы.

Оптимальный период, в который заказчик может заявить об обнаруженных недочетах это время на написание претензии по поводу ненадлежащего качества, и составляет оно 1 год. Претензии к качеству по зданиям и сооружениям можно предъявить в течение 3 лет.

ГК РФ устанавливает последний срок. При выявлении недостатков по качеству, гарантия на строительные работы по закону 5 лет. Важно учесть, что гарантийный срок и предельный понятия различные. В гарантийный период заказчик может претендовать на полный ремонт сразу же, а во время предельного требуется доказательство невиновности заказчика в появившихся недостатках. Он должен будет провести независимую экспертизу, причем за свой счет.

Исполнитель не несет ответственность за недостаток в случае:

  • нормального износа объекта;
  • если объект неправильно эксплуатировался;
  • если ремонт объекта, который произвел заказчик, был ненадлежащего качества.

Гарантийный срок, предусмотренный для объектов долевого строительства, кроме технологического оборудования и инженерных сооружений, устанавливается договором и составляет не менее пяти лет. Начинается отсчет со дня приема объекта, а на технологическое оборудование он составляет не менее трех лет.

Минимальный срок гарантии на строительные работы

Минимальные гарантийные сроки, указанные в договоре, не могут составлять меньше одного года с момента сдачи объекта, иначе заказчик вправе обратиться с претензией.

Претензии к застройщику необходимо подать в течение гарантийного срока на МКД

Застройщик обратился в Верховный суд РФ, который рассмотрел два вопроса:

  1. Действительно ли УО могла выступать в суде от имени собственников помещений в МКД.

ВС РФ отметил, что отсутствие в доме ТСЖ не должно приводить к утрате гражданско-правовым сообществом, объединяющим собственников, права на предъявление исков, связанных с общим имуществом. При этом заявление подобного рода исков всеми собственниками затруднительно и не отвечает требованиям процессуальной экономии. Потенциальные издержки, которые будут сопровождать предъявление группового иска, могут быть несоразмерными объёму имущественных благ, полученных в результате восстановления нарушенного права.

Читать еще:  Повторный инструктаж по охране труда периодичность проведения

Поэтому наиболее рациональным в условиях отсутствия ТСЖ является предоставление возможности заявлять подобные иски через представителя – управляющую организацию. В связи с этим выводы судов о наличии у УО полномочий действовать в интересах собственников помещений являются правомерными.

2. Поданы ли требования к застройщику в период течения гарантийного срока на новый МКД и его элементы.

Положениями ч. ч. 5, 5.1 ст. 7 № 214-ФЗ предусмотрено, что гарантийный срок на объект долевого строительства составляет пять лет, на технологическое и инженерное оборудование – три года. По общему правилу он исчисляется с момента передачи участнику долевого строительства объекта, являвшегося предметом договора, например, квартиры. При этом в отношении технологического и инженерного оборудования срок исчисляется со дня подписания первого документа о передаче объекта долевого строительства.

Между правовыми режимами этого оборудования и другого общедомового имущества нет разницы. Поэтому ВС РФ отметил, что по отношению к иному общедомовому имуществу, находящемуся в общей долевой собственности, гарантийный срок тоже начинается со дня подписания первого документа о передаче объекта долевого строительства и составляет пять лет.

Этого предыдущие суды не учли и ошибочно сослались на регулирование отношений из договора подряда – на гл. 37 ГК РФ. Необходимо же было применить нормы Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ и положения гл. 30 ГК РФ. Суды неправильно определили дату начала гарантийного срока – с даты выдачи разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию. Не установили день подписания первого документа о передаче МКД, как это нужно было сделать в соответствии со ст. 7 № 214-ФЗ.

Верховный суд РФ указал на ещё одну существенную ошибку. Суды определили, что срок гарантии на дом составляет пять лет, но не приняли во внимание, что ряд недостатков, указанных в экспертном заключении, относится к инженерному и технологическому оборудованию. Для такого оборудования гарантийный срок меньше – три года (ч. 5.1 ст. 7 № 214-ФЗ).

Помимо этого предыдущие инстанции не проверили, когда на самом деле были выявлены все недочёты в общедомовом имуществе. Исходя из этого ВС РФ отменил все принятые ранее решения и отправил дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции.

В квартире после покупки потекли трубы или образовалась трещина в стене?

Если вы собираетесь приобрести жильё, перед подписанием договора купли-продажи и передаточного акта тщательно изучите помещение. В случае обнаружения каких-либо изъянов, обязательно укажите их в акте приёма-передачи или вовсе откажитесь от приобретения квартиры, если дефекты кажутся вам существенными.

Если же вы уже приобрели жильё и со временем обнаружили, что по стене пошла большая трещина, не спешите самостоятельно осуществлять ремонт.

При необходимости компания закажет независимую экспертизу, чтобы подтвердить причину возникновения дефекта и выявить лицо, виновное в его образовании. Вы вправе самостоятельно заказать данную проверку. Если анализ подтвердит наличие строительного брака, вы сможете взыскать с ответчика стоимость понесённых затрат на экспертизу.

В случае уклонения продавца или строительной компании от исправления обнаруженных изъянов необходимо обратиться с соответствующим иском в суд.

Гарантия на отделочные работы

Перед началом отделочных работ стороны пытаются договориться о сроках гарантии на работы и материалы. При этом заказчик хочет пожизненную гарантию, а строители — минимальную. При этом, у каждой стороны есть свои, достаточно адекватные аргументы.

Прошерстив форумы на предмет гарантии на отделочные работы я понял, что гарантия прописывается в договоре по обоюдному согласию. При этом все стараются вставить свои условия: если материалы мы сами закупаем, если соблюдаются условия эксплуатации, если дом будет отапливаться постоянно, если вы не будете ничего трогать, если, если…

В случаях, когда заказчик хочет сам купить материалы, или использовать купленные ранее материалы — исполнитель может резонно уменьшить гарантию или дать её только на конкретные виды работ.

Читать еще:  Оформление повышения квалификации в трудовой книжке
Пример 1: Отделочные работы — укладка плитки. Почему плитка отстреливается?

По настоятельной просьбе заказчика используется плиточный клей «из запасов». Плитка, уложенная ровно и красиво, через некоторое время стала отстреливать. Гарантия может быть уменьшена или снята при обсуждении до начала работ, потому что условия хранения клея неизвестны. На практике и по отзывам на строительных форумах гарантийный период составляет от 1 года до 3-х лет.

Пример 2: Гарантия на ремонт швов — 1 год, 2 года? Как договориться о гарантии обоснованно?

При ремонте дома для гидроизоляции межпанельных швов используется мастика. Заказчик настоял на применении старой мастики, потому что «не выкидывать же». На пробном участке — торце здания — были выполнены работы по гидроизоляции швов. Через год мастика потрескалась. Оказалось, что мастика пережила зиму и подвергалась заморозке. Остальной дом делали уже новой мастикой. Практически, гарантию альпинисты дают 1-2 года.

Таким образом, я сделал вывод, что при заключении договора надо обсудить гарантию на материалы, на саму работу и на условия выполнения гарантии. Минимум год-два — наверное, это адекватно. Смена сезонов проверит все материалы и работы холодом, ветром, водой, снегом, солнцем.

Есть и другая ситуация, когда отделочники приходят вслед за командой строителей. При обсуждении сроков гарантии на отделочные работы заказчик хочет получить максимально возможную гарантию, при этом не учитывается качество работы предыдущей бригады.

Пример 3. При строительстве зимнего загородного дома стены выполнены из газобетонных блоков и готовы к отделке. Что надо сделать перед оштукатуриванием.

На фото и термограммах, сделанных с помощью тепловизора, видно, что не все блоки уложены идеально и в некоторых местах есть пропуски плиточного клея, небольшие зазоры, через которые выходит тепло и поступает холодный воздух.

Если на такую стену нанести штукатурку или другие отделочные материалы, то в местах продувания по мостику холода будет образовываться конденсат, и это приведёт к образованию плесени. А отвечать будет тот, кто последним приложил руку — отделочники. Ведь плесень появилась на отделке!

Заказчик оказался технически подкован и перед выполнением отделочных работ проверил дом с помощью тепловизора и аэродвери (с нашей помощью, конечно). По результатам тепловизионного обследования выявленные щели были утеплены и дефекты устранены, в результате чего на стенах тепловая картина стала равномерной, что мы выявили при повторной тепловизионной съёмке.

После проведения тепловизионного обследования стен и устранения выявленных дефектов теплоизоляции можно говорить о полноценной гарантии на отделочные работы. Гарантия на отделочные работы в этом случае может составлять 2 года и более.

Пример 4. Оконная компания делает качественные окна, но после установки окон откуда-то дует.

Тёплый профиль, двух-, трёхкамерные стеклопакеты, качественный монтаж — всё это подтверждено при съёмке тепловизором не раз. Но на одном очередном загородном доме после установки хороших окон хозяин дома заметил, что откуда-то дует, сквозит, и в доме холодно.

После споров и напоминаний о гарантии за счёт оконной компании, была проведена тепловизионная съёмка, которая показала что задувание холодного воздуха происходит по откосам, которые выполняла другая компания по договору на общестрой. И в договоре были прописаны требования к откосам — прямые, ровные. А оконная компания должна только установить оконные блоки и рамы в подготовленные проёмы и всё. Отделка откосов опять должна делать предыдущая компания. Разобравшись с нюансами своих договоров оконная компания вернула себе честное имя, потому что с окнами всё было в порядке. Кстати, и гарантию они дают до 5 лет! Сами так решили и прописали в договоре.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector