Garant-blok.ru

Гарант Блок
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Профессия Администратор пример образец резюме

Должностная инструкция по специальности «Администратор предприятия торговли — 2 вариант»

Администратор — это управляющий, который контролирует выполнение трудовых процессов в компании.

Эта должность незаменима в гостиничном бизнесе, клубах, магазинах и в других заведениях, где наблюдается высокая проходимость. В этом случае администратор должен правильно организовать взаимодействие обслуживающего персонала и посетителей.

То, чем занимается администратор, — это сложная работа, так как он должен выполнять множество мелких и крупных задач.

Основные обязанности:

  1. создание комфортных условий для клиента;
  2. качественное информирование и консультирование клиента по ассортименту и услугам;
  3. ведение базы данных и запись посетителей;
  4. учет клиентов, инвентаря, продуктов и расходных материалов;
  5. отработка жалоб и разрешение конфликтных ситуаций;
  6. контакт с руководством и доклады о проделанной работе;
  7. ведение кассовой отчетности;
  8. контроль за работой сотрудников и обеспечение порядка.

Должность администратора обязательно должна присутствовать в любом бизнесе сферы услуг.

Кто такой администратор

  • наличие высшего образования по специальности «Гостиничное дело», «Менеджер», «Управление» и прочим
  • наличие опыта работы в сфере не менее 2-х лет
  • умение находить компромисс
  • знание прав и обязанностей в соответствии с законодательством
  • соблюдение внутренних установленных правил компании
  • знание правил техники безопасности и правил эвакуации при чрезвычайных ситуациях

Распространенные ошибки оформления резюме

Один из главных недостатков большинства анкет — многословие. Информацию нужно излагать кратко, чтобы шаблон не превращался в сочинение на свободную тему. В идеале резюме на вакансию администраторов должно занимать одну страницу A4.

Вторая ошибка, которую часто допускают при оформлении бланков — неграмотное изложение материала. Проблемы с правописанием характеризуют соискателя вакантной должности отрицательно. Администратор должен быть грамотным, потому что ему придется вести деловую переписку с клиентами, заполнять данные на ресепшн, составлять отчеты. Перед отправкой анкеты рекомендуется внимательно проверить текст.

Читать еще:  Больничный во время простоя

Пример резюме администратора салона красоты

Резюме Иванова Наталья Александровна

Дата рождения: …… ..
Город: Москва
Моб. телефон: +7 (903) … .. ..
E-mail: xxxxxxxxxxx@ mail . ru

Цель: соискание должности администратора салона красоты.

Октябрь 2016 г. – настоящее время – администратор салона красоты «Персона».

Функциональны обязанности:

  • прием и запись клиентов,
  • консультирование по услугам и стоимости,
  • денежные расчеты с клиентами,
  • решение конфликтных ситуаций,
  • продажа товаров домашнего пользования,
  • контроль складских запасов, ведение отчетности по приходу-расходу материалов и инвентаризация,
  • решение текущих хозяйственно-бытовых вопросов,
  • реклама салона в сети Интернет

Образование:

2009-2013 гг., Российский университет туризма и сервиса, факультет туризма и гостеприимства, диплом специалиста.

Дополнительное образование: июль 2014 г., Дистанционный курс обучения администратора салона красоты Александра Ходакова, КО «Фабрика Бизнеса».

Профессиональные навыки:

  • Организация управления в салоне красоты,
  • Грамотная речь,
  • Навыки общения и умение подстроиться под желания клиентов,
  • Умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, опыт разрешения конфликтных ситуаций,
  • Знание техники и навык продаж салонной косметики и сопутствующих товаров.
  • Опытный пользователь компьютера: Word , Excel , Internet .
  • Знание 1 C -бухгалтерии и учета материальных ценностей,
  • Умение размещения рекламы в Интернете и ведения групп в соцсетях,
  • Английский язык разговорный — средний уровень.

Оптимизм, коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность, порядочность, внимательность.

Не замужем, детей нет. Практически здорова. Без вредных привычек. Кандидат в мастера по художественной гимнастике. Хобби – спорт, авторское кино, чтение книг.

Пример достижений администратора

Административная работа относится к сфере управления, поэтому описание достижений должно содержать примеры успешного решения конкретных производственных задач. Кандидату надо показать, какие именно навыки менеджмента он освоил, например: делегирование полномочий, контроль результатов или оптимальное распределение обязанностей. Позитивные изменения в результате грамотного администрирования – это и есть достижения. Можно написать, например: «мною был разработан регламент внутреннего документооборота офиса, что ускорило получение необходимых документов клиентами и предотвратило конфликтные ситуации».

Читать еще:  Дисквалификация руководителя как административное наказание

Меняю профессию,нужно ли указывать опыт в других отраслях?

Зависит от суммарного опыта.

Если у вас суммарно 10 лет опыта, и 6-7 из них в разработке, спокойно вычёркивайте старый опыт или оставьте на уровне предметной области (продажи, экономика, юрист, etc.). Для компаний с соответствующей направленностью этот опыт можно в резюме дополнительно раскрыть, все любят, когда разработчик реально понимает, для чего пишет код и разбирается в сфере.

Если опыта мало или вы только переходите в программирование и толком не имеете релевантного практического опыта, лучше оставить предыдущий опыт. Не надо рассыпаться в подробностях: никого не интересует, как называлась CMS, которой вы пользовались на работе в продажниках. Просто: где работали, что делали, чему научились там, почему пошли в IT теперь.

Зачем писать о старом и не релевантном опыте? Во многих вакансиях для гуманитариев (странно, что это не прописывают в технических) для начинающих сотрудников пишут, что нужен опыт работы. Работы как процесса: взаимодействие с коллегами и начальниками, понимание, что есть задачи, дедлайны и люли, если дедлайн профукан, etc. Так что даже опыт «свободной кассы» выделяет на фоне ребят, которые условно после универских пьянок и курсовых на коленке собираются в офис со всеми обязательствами.

Личные качества администратора для резюме

Предлагаем список личных качеств и умений человека, подходящих на должность администратора:

  • быстрая обучаемость;
  • внимательность;
  • добросовестность;
  • грамотная речь;
  • инициативность;
  • коммуникабельность;
  • оптимизм;
  • организаторские способности;
  • ответственность;
  • порядочность;
  • пунктуальность;
  • стрессоустойчивость;
  • честность;
  • энергичность;
  • умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях;
  • умение находить общий язык с клиентами;
  • умение работать в команде.
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector