Garant-blok.ru

Гарант Блок
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Профессия Системный администратор Специальность Системный администратор

Системный администратор

Системный администратор – гарант устойчивого развития и информационной безопасности компании. Он должен заботиться о бесперебойной и безопасной работе IT-инфраструктуры своей фирмы.

Системный администратор – это специалист по управлению компьютерными сетями, серверами и другим оборудованием сферы информационных технологий. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Экспертные комментарии в статье:

Максим Бобылев, замдиректора по ИТ, инфраструктуре и сервисам HOFF.

Обязанности [ править | править код ]

В круг типовых задач системного администратора обычно входит:

  • подготовка и сохранение резервных копий данных, их периодическая проверка и уничтожение;
  • установка и конфигурирование необходимых обновлений для операционной системы и используемых программ;
  • установка и конфигурирование нового аппаратного и программного обеспечения;
  • создание и поддержание в актуальном состоянии пользовательскихучётных записей;
  • ответственность за информационную безопасность в компании;
  • устранение неполадок в системе;
  • планирование и проведение работ по расширению сетевой структуры предприятия;
  • документирование всех произведенных действий.

В организациях с большим штатом сотрудников данные обязанности могут делиться между несколькими системными администраторами — например, между администраторами безопасности, учётных записей и резервного копирования.

Также, в организациях с небольшим штатом сотрудников эти обязанности могут исполняться одним специалистом, занимающимся как консультированием пользователей, так и ремонтом аппаратной части персональных компьютеров и периферийных устройств.

Специализация [ править | править код ]

Системных администраторов можно разделить на несколько категорий:

Курсы системного администратора: где можно пройти обучение с нуля?

Системный администратор – профессия сравнительно молодая. Она появилась с развитием компьютерных технологий и интернета. Обучение системный администратор может пройти в высшем или среднем учебном заведении. Однако работать по этой специальности можно, пройдя курсы системного администратора и вовсе не имея профильного образования.

Кто такой системный администратор: что нужно знать о профессии?

Системный администратор (или системный инженер) – это человек, который поддерживает корректную работу сети, в которую объединяют электронно-вычислительные машины в организациях, а также следит за соблюдением работниками правил пользования компьютером и различными программами. Также на него обычно возлагают обязанности по поддержанию работоспособности компьютеров и их настройке.

Задачи и обязанности

В задачи системного администратора входит:

  • поддержание стабильной работы и настройка сети предприятия;
  • обеспечение нормального функционирования программ;
  • обслуживания сервера компании;
  • установка и обслуживание компьютеров и другой сопутствующей техники (принтеров, сканеров);
  • техподдержка;
  • помощь пользователям при возникновении проблем.

Работа и зарплата

Доход системного администратора зависит от нескольких факторов:

  • опыт работы;
  • умение работать с различными серверными программами;
  • организация;
  • место проживания.

Карьерный рост системного инженера можно условно разделить на два вида.

  • Вертикальный. Он означает повышение в должности. Происходит оно по IT-направлению. Сначала можно перейти на ставку старшего администратора, а затем стать начальником IT-отдела.
  • Горизонтальный. Заключается в освоении специалистом новых знаний и методов работы с последующим повышением заработка. При этом он остается на должности прежнего уровня.

Найти работу по специальности системный администратор несложно: такие специалисты нужны всегда и везде: ведь разветвленные информационные сети сегодня есть на каждом предприятии, а компьютерами пользуется почти каждый работник организации. На популярных досках объявлений размещено множество вакансий с самыми разными условиями труда и оплаты. Несомненным плюсом профессии является и то, что работу по ней можно без труда найти даже в провинциальных городах, а не только в Москве или Санкт-Петербурге.

Плюсы и минусы профессии

К плюсам профессии можно отнести:

  • большое количество вакансий на рынке труда;
  • высокий уровень дохода;
  • возможность свободно планировать свой график;
  • возможность совмещать работу в нескольких организациях и зарабатывать больше.

А вот минусы этой специальности:

  • неравномерный темп работы, нередко – высокая загруженность;
  • непонимание со стороны рядовых пользователей;
  • работа преимущественно сидячая;
  • ограничена возможность карьерного роста.

Как стать системным администратором?

Какие навыки нужны?

Системному администратору требуются следующие навыки, способности и личные качества:

  • умение хорошо разбираться в компьютерной технике и программном обеспечении;
  • хорошая обучаемость;
  • усидчивость и терпение;
  • способность объяснять сложные вещи простым языком;
  • умение общаться с людьми и слушать их.

Какое образование необходимо, и куда можно поступать?

Стать системным инженером можно после окончания:

  • высшего учебного заведения;
  • колледжа или техникума;
  • специальных курсов.

Какие предметы сдавать?

Для поступления на факультет информатики в какой-либо ВУЗ понадобится сдать ЕГЭ по следующим предметам:

  • русский язык;
  • математика;
  • физика;
  • информатика.

Проходной балл зависит от конкретного учебного заведения. Для поступления в техникум или колледж необходима сдача только русского языка и математики. При этом набранные баллы в большинстве случаев не учитываются. Поэтому это отличная возможность для тех, кто не набрал необходимое их количество для поступления в ВУЗ. По окончании колледжа можно по упрощенной схеме поступить в высшее учебное заведение. Срок обучения в институте при наличии среднего специального образования будет меньше на два года.

Сложно ли и стоит ли учиться?

Сложность обучения на факультете информатики зависит от того, «дружил» ли студент с компьютерной техникой и программами до поступления. Если он серьезно увлекался этими направлениями и они были ему интересны, обучение не вызовет серьезных проблем.

Сколько учиться на сисадмина после 9 и 11 класса?

Если обучение на сисадмина происходит в колледже или техникуме, его продолжительность будет зависеть от того, поступил абитуриент после 11 или после 9 класса общеобразовательной школы. Так, если у студента за плечами 11 классов, срок подготовки составит 2 года и десять месяцев, а если 9 – на один год больше.

Возможно ли дистанционное обучение?

На сисадмина можно выучиться с помощью различных учебных пособий для начинающих или онлайн-курсов. Выбор их на сегодня огромен. После окончания такой подготовки можно устроиться без опыта работы с обучением, например, помощником системного администратора. Это позволит выработать практические навыки, чтобы в дальнейшем приступить к полноценному исполнению обязанностей по этой специальности.

Читать еще:  Составляем резюме примеры профессиональных достижений

Где учиться?

ВУЗы и академии

Вот пять ВУЗов Москвы, в которых можно получить профессию системного администратора.

  • МГУ имени М. Ломоносова. Пожалуй, самый престижный ВУЗ Российской Федерации. Стоимость обучения на системного инженера – 217 300 рублей в год. Срок обучения – 4 года для бакалавра и 6 лет для магистра. Также в университете есть специалитет. Обучение на нем займет 5 лет.
  • Российский технологический университет. Государственный ВУЗ, сформированный в результате объединения нескольких институтов в 2015 году. Стоимость обучения на платном – 158 000 рублей в год. Срок обучения – 4 года для бакалавра и 6 лет для магистра.
  • Высшая школа экономики. Престижный государственный университет, основанный в 1992 году. Цена образовательной программы – 260 000 рублей в год. Срок обучения – 4 года для бакалавра и 6 лет для магистра.
  • Московский физико-технический институт. Один из старейших ВУЗов России. В нем готовят специалистов различных технических профессий, в том числе системных инженеров. Стоимость обучения – 250 000 рублей в год. Срок обучения – 4 года для бакалавра и 6 лет для магистра.
  • Российский государственный геологоразведочный университет имени С. Орджоникидзе. Престижный ВУЗ технического направления, открытый еще в 1930 году. Стоимость обучения на системного администратора в нем – 70 000 рублей в год. Срок обучения – 4 года для бакалавра и 6 лет для магистра.

А это – высшие учебные заведения СПб.

  • Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Один из старейших университетов северной столицы. Учеба в нем обойдется в 70 000 рублей в год. Чтобы получить степень бакалавра, придется потратить 4 года, а для того, чтобы стать магистром – 6 лет.
  • Санкт-Петербургский государственный морской технический университет. Основан в годы индустриализации в 1930-м. Цена обучения – 62 000 рублей в год. Срок обучения – 4 года для бакалавра и 6 лет для магистра.
  • Санкт-Петербургский государственный университет. Это учебное заведение основал еще Петр I. Чтобы учиться в нем, нужно заплатить 140 000 рублей в год. Как и в других ВУЗах, бакалавров здесь готовят 4 года, а магистров – 6 лет.
  • Балтийский технический университет «Военмех». История этого государственного ВУЗа восходит к ремесленному училищу цесаревича Николая, открытому в 1871 году. Здесь готовят технических специалистов. Обучение на системного инженера стоит 164 000 рублей в год. Срок обучения – 4 года для бакалавра и 6 лет для магистра.
  • Санкт-Петербургский государственный экономический университет. Основной профиль ВУЗа – подготовка специалистов в области экономики. Однако есть здесь и факультет информатики. Обучение на нем обойдется в 75 000 рублей в год. Время обучения – 4 года для бакалавра и 6 лет для магистра.

Во всех перечисленных ВУЗах есть также бюджетные отделения, куда можно поступить на бесплатной основе.

Колледжи и техникумы

Вот 5 столичных средних образовательных учреждений, готовящих специалистов в области информатики.

  • Колледж связи № 54. Это современное, хорошо оснащенное училище. Учеба в нем стоит 120 000 рублей в год. Срок обучения – 2 года и десять месяцев при поступлении после одиннадцатого класса.
  • Университетский колледж информационных технологий. Организован при Казачьем университете. Стоимость обучения – 110 000 рублей в месяц. Срок обучения – 2 года и десять месяцев при поступлении после одиннадцатого класса.
  • Колледж информатики и программирования Финансового университета при Правительстве РФ. Государственный колледж под эгидой Правительства. Цена образовательной программы – 100 000 рублей в месяц. Время подготовки — 2 года и десять месяцев при поступлении после одиннадцатого класса.
  • Колледж МГУПИ. Это училище – подразделение Московского технологического университета. За год учебы придется отдать 90 000 рублей. Время обучения – 2 года и шесть месяцев при наличии полного школьного образования.
  • Московский финансово-экономический колледж. Среднее учебное заведение при МЭСИ. Цена курса обучения – 47 500 рублей в год, а его продолжительность — 2 года и шесть месяцев при оконченных одиннадцати классах.

Ниже – список наиболее востребованных колледжей IT-направленности в Санкт-Петербурге.

  • Университетский политехнический колледж университета Петра Великого. Среднее образовательное заведение при политехническом университете. Цена обучения – 70 000 рублей в год. Длительность курса – два года и десять месяцев (при оконченных одиннадцати классах).
  • Петровский колледж. Государственное училище. Стоимость образования – 44 000 рублей в год. Срок обучения – 2 года и десять месяцев при поступлении после одиннадцатого класса.
  • Санкт-Петербургский технический колледж управления и коммерции. Это также государственная организация. Готовят в ней и специалистов в области информационных технологий. Обучение обойдется в 40 000 рублей в год. Его продолжительность – 2 года и десять месяцев при поступлении после одиннадцатого класса.
  • Колледж информационных технологий. Это тоже бюджетное учреждение. Стоимость обучения – 51 400 рублей в год. Срок обучения – 2 года и десять месяцев при поступлении после одиннадцатого класса.
  • Политехнический колледж городского хозяйства. Эта образовательная организация возникла в 2002 году благодаря слиянию 4 крупнейших государственных училищ и техникумов Петербурга. Обучение по программе «компьютерные системы и комплексы» в ней стоит 68 200 рублей в год, а его срок составляет 2 года и десять месяцев при поступлении после одиннадцатого класса.

Курсы и тренинги

Вот 5 популярных московских курсов, которые проводят обучение с нуля на сисадмина.

  • «Лидер». Стоимость программы – 11 200 рублей, длительность – 60 часов.
  • Учебный центр МГТУ имени Н. Баумана. Цена прохождения подготовки – 30 550 рублей, срок – 60 часов.
  • Городской центр дополнительного профессионального образования. Цена от 5 000 до 15 000 рублей, а время обучения – от 32 до 60 часов (в зависимости от программы).
  • Учебный центр при Институте экономике и финансов. Стоят курсы 23 700 рублей, а по времени занимают 138 часов.
  • Столичный центр бизнеса и администрирования. Стоимость подготовки составляет 13 250 рублей, а ее срок – 40 часов.

Есть подобные курсы и в Санкт Петербурге. Вот они.

  • «Базис». Цена курсов – 16 900 рублей, продолжительность – 52 часа.
  • «Статус». Стоимость – 13 000 рублей, срок – 55 часов.
  • Центр повышения квалификации университета Петра Великого. Стоимость программы – 20 000 рублей, продолжительность 48 часов.
  • «Престиж». Время обучения – 32 часа, цена – 15 900 рублей.
  • «Центр электросвязи». Стоимость программы – 50 000 рублей, время – 350 часов (примерно 8 месяцев).
Читать еще:  Образец приказа на отпуск генерального директора

Системный администратор – это человек, обеспечивающий нормальную работу компьютерной сети предприятия, а также отдельных ЭВМ и программного обеспечения. Получить специальность можно в ВУЗе или колледже. Однако начать работать сисадмином можно и после окончания курсов. Профессия востребованная: найти вакансию системного инженера нетрудно не только в Москве и Петербурге, но и в провинции. Зарплаты у сисадминов — достойные.

Системный администратор

Сфера деятельности

Информационные технологии, интернет, связь

Вид деятельности

Анализировать и упорядочивать текстовую информацию, делать расчеты

Краткое описание

Системный администратор – специалист, который обеспечивает работу компьютеров, локальной сети, глобальной сети, интернета и программного обеспечения на предприятии.

Специалист контролирует работу компьютерной сети в организации, анализирует и устраняет сбои, чтобы у каждого сотрудника был доступ в сеть.
Системный администратор устанавливает и налаживает работу программного обеспечения (например, антивирусные программы), подключает к сети вновь закупленное оборудование, устанавливает право доступа к различным ресурсам сети предприятия (например, принтерам, сканерам, факсам).

Кроме того, системный администратор дает консультации сотрудникам компании по вопросам работы технических устройств – например, что делать, если завис компьютер или есть трудности с доступом в интернет.
Также специалист отвечает за обеспечение безопасности сетей, защиту информации от компьютерных вирусов и атак хакеров, занимается подготовкой и хранением резервных копий данных, восстановлением данных.

Где учиться

Направления образования:
Компьютерные и информационные науки (02.00.00)
Информатика и вычислительная техника (09.00.00)

    • Московский Авиационный Институт (МАИ) Факультет №3 «Системы управления, информатика и электроэнергетика»
    • Московский Государственный Технический Университет «МАМИ» (МАМИ) Факультет автоматизации и информационных технологий
    • Московская академия рынка труда и информационных технологий (МАРТИТ) Факультет информационных и социально-гуманитарных технологий
    • Московский государственный технологический университет им. К.Э. Циолковского (МАТИ) Институт информационных систем и технологий
    • Московский государственный индустриальный университет (МГИУ ) Институт информационных технологий и управления в технических системах
    • Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана (МГТУ) Факультет «Информатика и системы управления»
    • Московский государственный технический университет гражданской авиации (МГТУ ГА) Факультет прикладной математики и вычислительной техники
    • Московский государственный технологический университет «Станкин» (МГТУ «Станкин») Факультет информационных технологий и систем управления
    • Московский государственный университет приборостроения и информатики (МГУПИ) Институт высоких технологий; Институт комплексной безопасности и специального приборостроения; Вечерний факультет
    • Московский государственный технический университет электроники и информатики (МИРЭА) Институт информационных технологий
    • Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ» (МИФИ) Факультет кибернетики и информационной безопасности; Факультет очно-заочного обучения
    • Национальный исследовательский университет «МИЭТ» (МИЭТ) Факультет микроприборов и технической кибернетики
    • Московский технический университет связи и информатики (МТУСИ) Факультет информационных технологий
    • Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ) Институт компьютерных технологий
    • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ) Факультет информационных технологий и вычислительной техники
    • Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова (МГУ)
    • Московский физико-технический институт (университет) (МФТИ)
    • Академия гражданской защиты МЧС России (АГЗ) Командно-инженерный факультет
    • Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ) Факультет управления
    • Национальный исследовательский технологический университет МИСиС (МИСиС) Институт информационных технологий и автоматизированных систем управления
    • Российский государственный геологоразведочный университет им. Серго Орджоникидзе (МГРИ-РГГРУ) Геофизический факультет
    • Московский государственный строительный университет (национальный исследовательский университет) (МГСУ) Институт экономики, управления и информационных систем в строительстве
    • Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского (МГУТУ) Институт инновационных технологий и предпринимательства; Институт управления и автоматизации; Институт системной автоматизации и инноватики

Колледжи, техникумы, училища:

    • Колледж многоуровневого профессионального образования РАНХиГС (КМПО РАНХиГС)
    • Университетский колледж информационных технологий МГТУ им. К.Г. Разумовского (МГКИТ)
    • Московский колледж управления и новых технологий (МКУИНТ)
    • Московский приборостроительный техникум РГТЭУ (МПТ РГТЭУ)
    • Московский техникум информатики и вычислительной техники (МТИВТ)
    • Московский техникум космического приборостроения РГТЭУ (МТКП РГТЭУ)
    • Факультет (колледж) электроники и информатики НИУ МИЭТ (ФЭИ МИЭТ)
    • Шатурский энергетический техникум (ШЭТ)
    • Политехнический техникум № 2 (ПТ №2)
    • Коммерческо-банковский колледж № 6 (КБК №6)
    • Колледж предпринимательства № 11 (КП №11)
    • Строительный техникум № 12 (СТ №12)
    • Политехнический колледж № 13 им. П.А. Овчинникова (ПК №13)
    • Строительный колледж № 26 (26 КАДР)
    • Политехнический колледж № 42 (ПК № 42)
    • Политехнический техникум № 47 им. В.Г. Федорова (ПТ №47)
    • Политехнический колледж № 50 (ПК №50)
    • Колледж связи № 54 (КС №54)
    • Жуковский авиационный техникум им. В.А. Казакова (ЖАТ им. В.А. Казакова)
    • Московский авиационный техникум им. Н.Н. Годовикова (МАВИАТ)
    • Московский государственный техникум технологии, экономики и права им. Л.Б. Красина (МГТЭП им. Л.Б. Красина)
    • Московский колледж управления и новых технологий (МКУиНТ)
    • Московский технический техникум (МТТ)
    • Химкинский техникум космического энергомашиностроения МАИ (ХТКЭ МАИ)
    • Колледж малого бизнеса № 4 (КМБ №4)
    • Технологический колледж № 14 (ТК №14)
    • Колледж индустрии гостеприимства и менеджмент № 23 (КИГМ №23)
    • Политехнический колледж № 31 (ПК № 31)
    • Политехнический колледж № 39 (ПК № 39)
    • Колледж московского государственного университет дизайна и технологий (Колледж МГУДТ)
    • Колледж Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (Колледж МЭСИ)
    • Московский государственный колледж электромеханики и информационных технологий (МГКЭИТ)
    • Московский колледж железнодорожного транспорта МИИТ (МКЖТ)
    • Московский колледж профессиональных технологий (МКПТ)
    • Московский техникум информатики и вычислительной техники (МТИВТ)
    • Ступинский авиационно-металлургический техникум им. А.Т. Туманова (САМТ им. А.Т. Туманова)
    • Социальный колледж РГСУ (СК РГСУ)
    • Отделение СПО факультета сервисных технологий РГУТиС (ФСТ РГУТиС)
    • Экономико-технологический колледж (на правах факультета) МГГУ им. М.А. Шолохова (ЭТК МГГУ)
    • Педагогический колледж № 16 (ПК № 16)
    • Колледж архитектуры и строительства № 7 (КАСК № 7)
    • Строительный техникум № 12 (СТ № 12)
    • Колледж автоматизации и информационных технологий № 20 (КАИТ № 20)
    • Технологический колледж № 24 (ТК № 24)
    • Технологический колледж № 34 (ТК № 34)
Читать еще:  Как определить количество дней отпуска

Где работать

IT-отделы различных предприятий и организаций

Компании мечты:*

    • Техносерв
    • Крок инкорпорейтед
    • Unilever
    • ВТБ
    • Яндекс
      *Информация основана на рейтингах сайтов по поиску работы

Системный администратор: кто это и чем занимается

Системный администратор (сисадмин) — это специалист, который контролирует исправную работу компьютера, локальных сетей и программного обеспечения. На техническом уровне он участвует в закупке техники, комплектующих и занимается ремонтом. Он устанавливает ПО, отвечает за работу всех программ, выявляет ошибки и устраняет их. Он устанавливает защиту для информационных ресурсов от хакерских атак и работает с данными.

Обратите внимание: для вас мы подобрали профессиональные курсы по обучению системных администраторов

В обязанности системного администратора входит общение с пользователями и оказание компьютерной помощи. В зависимости от компании у такого специалиста может быть дополнительный перечень задач, от заправки принтера до разработки веб-сайта. Разберем основные направления.

Основные направления и задачи в системного администратора

Крупные предприятия имеют в штате нескольких IT-администраторов. У каждого свой набор закреплённых за ним обязанностей. Небольшие организации обходятся одним сисадмином, который обслуживает потребности всей техники и сотрудников в одиночку.

  • Системный администратор малой компании — тот самый герой-одиночка, который занимается поддержанием работоспособности компьютеров, налаживанием коммуникации и обслуживанием веб-сервера и сети. Иногда тестирует разработанные программы и ПО, если он сотрудник IT-компании. Он знает ОС Windows, офисные и бухгалтерские программ типа Microsoft Office и 1С. Подрабатывает компьютерным мастером.
  • Администратор веб-сервера — устанавливает и настраивает ПО веб-сервера. Он знает Unix-системы (Linux и FreeBSD), работает с веб-серверами Apache, Windows Server и распространенными почтовыми серверами. Обязательно должен знать, как работает сетевая модель магазина и сетевая модель передачи данных. Сопровождает работу хостингов, что позволяет публиковать веб-сайт в интернете.
  • Администратор баз данных — работает с системами управления и хранения данных (СКУД, СХД). В его задачи входит обслуживание этих систем, выявление и устранение неполадок, резервное копирование и восстановление баз данных. Такой специалист должен знать ОС, на которой работает база данных, и язык программирования SQL. Он работает с такими системами как MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Informix, Firebird.
  • Сетевой администратор — он сопровождает работу сетей, которые нужны для соединения офисов, чтобы люди могли иметь единый доступ к документам, невзирая на свое местонахождение. Администратор сети настраивает маршрутизацию и подключает сетевое оборудование. Он знает сетевые протоколы и системы биллинга, реализует частную виртуальную сеть VPN.
  • Системный инженер (системный архитектор) — проектирует IT-систему. Это профессионал высокого класса, который знает все популярные ОС, работает с веб-серверами и базами данных. Дополнительно, он работает со службами каталогов для управления доменами, с почтовыми серверами и системами CRM, ERP, CMS. Это нужно для организации и оптимизации бизнес-процессов. Системный архитектор занимает управленческое положение, формирует ТЗ для младших специалистов и контролирует их выполнение.
  • Администратор безопасности сети — занимается информационной безопасностью, защищает системы от взлома. Работает с документами, регламентами и протоколами шифрования и аутентификации. Он знает всё о системах контроля доступа, безопасной связи и отвечает за сохранность информации компании.
  • Администратор систем коммуникаций — в обязанности этого специалиста входит настройка электронной почты, телефонии, внутренних чатов и голосовых конференций. Он работает с почтовыми серверами Microsoft Exchange Server, qmail, Sendmail, Exim, Postfix. Админ систем коммуникации знает сетевые протоколы и технологии, необходимые для передачи сообщений, и основные программы-клиентов электронной почты Microsoft Outlook, The Bat!, Mozilla Thunderbird, KMail, Evolution.

Возможные направления работы: бизнес, государственные и коммерческие учреждения.

Технический аккаунт-менеджер

Представим, что компания продает сложный, кастомизируемый ИТ-продукт. Все по классике — разработчики разрабатывают продукт, продавцы (аккаунты) продают. Разработчикам хочется сконцентрироваться на том, что они делают лучше всего (кодят), а не общаться с потенциальными заказчиками, а аккаунты не способны так глубоко погрузиться в технические тонкости при анализе потребностей, чтобы правильно донести задачу до разработчиков. Чтобы этот канал коммуникации работал, нужен гибрид этих двух миров — Technical Account Manager (TAM).

В чем задача TAMа? Он связной, который «переводит» потребность клиента на язык разработчика, подбирает правильное с точки зрения технологии решение и следит за ходом внедрения, чтобы все остались довольны. ТАМ в тандеме с продавцом, который отвечает за коммерческую сторону процесса, должен предложить подходящую под задачи и требования технологию, кастомное решение, продукт, составить план внедрения, запустить пилот, проконтролировать реализацию, предложить улучшения.

Что нужно TAMу в плане скиллов и может ли их найти в себе системный администратор? Прежде всего, глубокое понимание технических особенностей своего продукта, безупречное знание его функциональности, как текущей, так и будущей. Также широкий кругозор и эрудированность в ИТ, чтобы уметь решать нестандартные задачи. И, что немаловажно — умение общаться, спрашивать, интерпретировать, доносить свою точку зрения. По-моему, стандартный набор для тех, кто решает задачи попроще каждый день, но хочет большего. Узнали себя? У нас, кстати, есть вакансия…

Забавное видео о системных администраторах

День системного администратора отмечается в последнюю пятницу июля.

Большинство системных администраторов самоучки или прошедшие онлайн-курсы.

С 2006 года под Калугой в последние выходные июля проходит Всероссийский слёт системных администраторов. Официальный логотип слёта – перечёркнутый чайник, стилизованный под дорожный знак.

В Великобритании был снят пользующийся успехом сериал о системных администраторах – «Компьютерщики».

Самой распространённой поломкой рабочих компьютеров является попадание жидкости (вода, чай, сок, газировка и т.д.) на клавиатуру. Скачки напряжения в сети стоят лишь на втором месте.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector